ZOZO前澤社長のマウントゴリラのような「シグナリング」は逆効果でもはや終末~
前澤社長の“話題作り”と裏目に出た「シグナリング」効果
2/20(水) 7:00配信
前澤社長は逆風に耐えられるか
臨床心理士・経営心理コンサルタントの岡村美奈さんが、気になったニュースや著名人をピックアップ。心理士の視点から、今起きている出来事の背景や人々の深層心理を推察する。今回は、大手ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営するZOZOの“お騒がせ社長”前澤友作氏を分析。
* * *
2月初旬、ツイッターの休止宣言を行ったら株価が上がったというニュースが話題になったのは、株式会社ZOZOの前澤友作社長だ。そして今度は、ZOZOの採用試験の最終面接の席に、交際中の女優・剛力彩芽さんがいたとする記事が2月14日発売の『週刊新潮』に掲載された。同社はこの記事を「事実無根」として完全否定し、法的措置を検討すると発表したため、「過剰反応では?」とさらに話題になった。
思い浮かんだのは、「月に行く予定の人で、ZOZOの社長で、剛力彩芽さんが彼女です」という、社長自身がツイッターに書きこんでいたプロフィールの一文。ストレートで分かりやすいが、社長という肩書きと剛力さんが彼女であることが、並んで書かれていたことにびっくりした。それまでにも仲睦まじい様子を公表していたから、夢や挑戦、仕事と同じくらい彼女を大切に思っていると捉えることもできる。だが、意地悪な見方をすれば「公私混同」という印象も持ってしまう。このプロフィールはすでに削除されたが、この時のインパクトは大きかったと思う。
インパクトと言えば、ジャン=ミシェル・バスキアの絵画を史上最高額で購入して話題になった時も、10億円のバイオリンを購入し、自らそれを弾いた動画をネットにアップした時も、それなりに話題にはなった。だが、その名が広く世間一般に知られるようになったのは、昨年、アメリカのカリスマ経営者イーロン・マスク氏が経営するSpaceXと契約し、民間人として初めて月旅行に行く予定だと発表した時だろう。
これによって彼の知名度は一気にアップ。世間からは、「若くして成功したカリスマ経営者」「大金持ち」「アート好きで冒険や挑戦好き」というイメージを持たれたと思う。前澤社長は、芸術品を購入し、月旅行を計画しそれを公表することで、自分がそういう人間であるという「シグナリング」をしたのだろう。シグナリングとは、私的情報を持たない相手に情報を開示する行動をとること。前澤社長の場合なら、彼がどういう人物かを知らない人々に、自分をアピールするために取った行動になる。
この時のシグナリングによる効果は高く、前澤社長が率いるZOZOにも、当然注目が集まった。使った金額も莫大だったが、それだけの効果はあったのだ。株価は上昇し高値を付け、ZOZOと前澤社長の名前は瞬く間に広がっていった。
次に前澤社長がぶち上げたのは、メディアでも大きな話題になった、ツイートによる「1億円お年玉キャンペーン」。100人に100万円をプレゼントするというイベントだ。当選者は抽選ではなく、何らかの目的や夢がある人だったことが明らかになったことで、自分が「善良な支援者である」とシグナリングしたとも言える。だが、残念なことに、その効果は低かった。メディアをうまく使ったイメージアップ戦略と捉えられたことや、彼のツイッターのリツイート数が560万を超えて世界最高記録となったことで、単なる善良な支援者ではなく、彼自身にも利得があったことが分かったからだ。
その後、プライベートブランド「ZOZO」の不発や、昨年12月に始めた有料会員サービス「ARIGATO会員」で大幅な値引きを実施したことで、有名ブランドとの折り合いが悪化、ZOZOTOWNからの撤退を表明するブランドが相次いだことで、株価も低迷し始めた。そして先日、前澤社長は「本業に集中します。必ず結果を出します」としてツイッターの休止宣言を行った。
今後の展開はきっと、ツイッターの再開が、前澤社長が「結果を出した男」であるというシグナリングになるのだろう。さて、前澤社長がツイッターを再開する日はいつになるのか。
【NEWS ポストセブン記事】
参照元/続きはこちら→:ヤフーニュース
URL:https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190220-00000008-pseven-ent
カリスマ経営者もTV出演が増え始めると失脚する人が多いよね。
戦略としてはとにかく知名度を上げて市場を広げようということだよね。
だから前沢さんが買ったものって高額ではあるけど売りに出した時にもそれなりに値がつくとわかっているものばかりじゃない。
そしてご自身もその穴を埋めたいと思いお金をばらまいたり割引をしたり分かりやすいバラマキをしてしまうのでしょう。
結果、本質を見誤って感謝されるどころか人が離れていく。本当にこの方を思って叱咤し導いてくれる人が現れたらいいのですが。
こちらの内容は全て一般の人も多く感じている事で素直に読めた。
これほどまでに叩かれ、憎まれ、人気が出ない人物も珍しいのでは
ないでしょうか?恋人の剛力もさげまんになってしまっていて
ダブルで悪い評判が尚更商売にも逆効果が出てしまっている
のでしょう。
リツイート数を誇ったのがなんだかなぁという感じで。善意と欲望を混同したのが印象悪かった。
…奢れるものは久しからず。
でも、話題作りがそのまま株主への還元にもっと直結してれば良かったのでは?芸能人美女との恋愛も、そのまま本業の宣伝に結び付けて、ある意味がめついほどのあからさまさがあれば、会社のために、利益のために、と、見る人は見ていて、そういう人達からの評価は高まったと思う。ZOZO離れには、そういうのも含まれていると思う。安売りがブランドイメージを毀損するから撤退云々、という中、短期的理由だけじゃないでしょうね。
どの経営者にもあてはまる、わけではないだろうが、どこまでが無軌道なのか、話題作りの宣伝なのか、わかる人には、その基準線が見えたことだろう。
悪い事をしてるわけでもなく、おっさんは人としても問題ないと思う。
だが、だが何事もやり方がダメだったね〜
TVやSNSや金持ち自慢、様々なブランド会社への対応や他色々
おっさんはただ思うようにやってただけだったが、結果剛力も宣伝材料に使ってた感じ
(剛力の知名度は決して高くないが、少しの話題にはなった)
会社を大きくする為の知名度を上げたい気持ちはわかるけど
チャラい話題づくりせず、
世間にばら撒きだの、金持ち自慢的SNSとか
誠実に社員、株主、取引会社などにもっと感謝されるような事もやらないと
とにかく誰かおっさんを説教する人はいないのか?
ある意味世間が批判して、説教してるような?
誠実に聞く耳をもてとも思う。
前澤さんもまさかここまで自分にベッタリされるとは思ってなかったのでは?
良い距離感で付き合えて、彼女も注目されながら本業で活躍…お互い良いイメージ保ちながらやっていけると思ったら、彼女は仕事放り出して恋愛一筋。多分内心はセレブ気取りでしょうしね~。
「さげまん女」に引っ掛かってしまいましたね。今頃「紗栄子が良かった…」と内心思っているのかもしれません。
仮に純粋に付き合ってたとして、自慢したい気持ちも分かるけど、剛力さんのファンの気持ちとかも考えられない人とは……
さらに、そのことに気づかないことが、今後の社の運命となります。
個人的ですが、「成功者」の一面を全面に出した人は、スティーブ・ジョブズ氏だと、私は思っています。
今は、居ないのでこちらも現在危ない。
半年前には煽っていたはずなのに。
値引きは人気を回復するのに最も有効だけど、それも出来なくなれば次の手がない
売上は激減して会社が傾いてしまいますので
集中して欲しいですね。
剛力さんは最終的に前澤と結ばれるんでしょうかね?
それに彼がした一連の行動で株が上がりましたかね?全てダウントレンドの中でのことでしょう。
zozoスーツの失敗と剛力との交際がほぼ同時期で、ここから株は下がってます。
やっぱり「ほどほど」って大事なんだな…と。
やり過ぎは反感しか生まないし、拒否反応を感じる人も多いだろう。
そうなったら堕ちるのは早い。
それがビジネスの足かせになっているのかも。
好印象を受けたら素直に買って、あ、これヤバいんちゃうかと思ったらすぐ売ればいい。
周りの人も大体同じように感じているのだから。
最近はネット界隈の有名人の実力不足や胡散臭さが露呈する場面が多くて見てる分にはかなり面白いので、
前澤さんには、夏野ドワンゴやちきりんやメルカリや脱社畜チームと共に今後も我々を楽しませてください。応援しています!
次に前澤がツイッターを再開するのは、会社を潰すことになった時ですよ。
すぐに再開すると思う
この会社の迷走は止まらないでしょ
商売って、儲けとか仕組みとか
流行りだけじゃなく
やっぱり人間性が大事だと
改めて思いました
悪いイメージをしっかり植え付けてしまった。
悪いイメージに主要ブランド撤退。株価下がってるのを目立って上げようとしたが、さらに下がってどうしようもなくなった。
やっと自分のせいだとわかったがすでに遅い。
ちがうってことだよね
CSの基本だと思うんだけど…
やっぱ人間、地に足をつけて地道にコツコツと、が一番成功への近道だと思う。
手強い敵は相当数いるはず。
ファッションサイトなのにダサいし、宗教みたいで痛々しい。
ネーミングセンスが気持ち悪すぎて、内容を精査する気にもなれなかった。
例えば「zozoPRIME」みたいな名前で、寄付の部分をオマケ程度の触れ込みにしていたらもう少し違ったと本気で思う。
メディアを積極的に利用した分、もっと大きな振り返しが来そう。
しばらくはBtoBなんかを見直して体制を整え直さないと、あっと言う間に泥舟扱いされることになる。
けど力はないからその運に弄ばれてコントロール出来なかった。
絵がお好きのようだけど、純粋に絵がすきなのか高額な絵を所有するステータスに酔ってるのか疑わしい。
経営に専念すればカリスマだったろうが、企業イメージも悪くしてしまうとは
単純に業績が悪くなったから株価が下がっただけ
お金の価値も分からない人間がただただ散財してるだけ。
挙げ句の果に現金バラマキでお金でもて遊んでいて最悪なイメージしかありません。
お金の価値も分からない人間がただただ散財してるだけ。
挙げ句の果に現金バラマキでお金でもて遊んでいて最悪なイメージしかありません。
凄腕社長なのにニコニコ少年のような人柄、プライベートも包み隠さず自然体で斬新…みたいな感じで自分が表に出る事で大・人気者になる予定だったんだと思う
良い意味で「一躍時の人」、女優さんとの恋もみんなが祝福、そして会社の売り上げもドカーンみたいな…
もくろみ外れたね
彼の発信する内容には、いつも金額がつきまとう。3億の車、100億の絵、20億の彫刻、100億の豪邸、500万のディナー、1000億の月旅行。ホントに下品。
いいお洋服を取り揃えていた会社の社長にしては、あまりにも下品。
地道にやってれば、最高値で会社売れたのにね。勘違いの見本。
前澤さんのはそんなかっこいいものではなく、
自己顕示欲と承認欲求とマウンティング渦巻く、
若い女性のインスタ・ツイッター投稿に毛が生えたようなもの。
真のカリスマは、
頼まれてもいないのに前へ前へは行かないと思います。
前澤社長がどういうシグナリングをしたかと言うより、シグナリングとはどう言うものかを前澤社長を使って説明したように感じる。
その他に関しては、間違えてないと思う。
彼女はチラッとさせるに留めておいて、周りがあえて知りたがる位にしとけば良かった。
直接その店やECサイトから買いたいと思う。
一般人からしてわかることはひけらかさないのが一番だね。
メディアの動きや世間の目、全てを計算の上でやってるような気がする。
頭良さそうだけど、信用出来ないな〜。
変な出かたすると経済界から睨まれる。
前澤氏はビジネスセンスはあるけど賢くはないね。
最初から世間は、冷めた目でみていた。
株主なら危機感さえ覚えた。
今後はお手並み拝見。
これしかない。
zozoは落ち目だったんだと思う。
野球チーム持ちたい、本書きたい、映画撮りたい、第二段お年玉をしたい等いろいろ言う割に、実行に起こせない。
そんな人が世界平和とかボヤっとした夢を目標に掲げても。
みんな「?」ってなるよね。
それくらいイメージ最悪。
といっても、通販の独占販売をもくろんだのがそもそも間違い
必要ナッシングやん♫
剛力。
好きなのかな?
絵や楽器は所有よりも
保管管理に気を使わないといけないし、
本業の服も単なる寄せ集め。
剛力も。
まだまだ落ち込みそうな気がする、潰れはしないだろうけど。
そして、剛力には仕事は無くなる。
前澤社長がどうなろうが
関係ないわ
認知度が上がるほど好感度が下がっていった
成金は堕ちるのみ。
服飾産業もだめだし
この人受け付けない人が多いんだからさ。
5行くらいでまとめられるね。
稼ぎも考えも庶民とは違うから
心理士なのに、ただの過去記事のまとめですね。
仕事してください。
非正規の社員達は低賃金だったら
内部崩壊するさw
たったの半年でここまで落ちるとは。
おバカさんと言う印象しかない。
でも、剛力さんは前澤さんと付き合って、仕事が減って忙しくなくなっちゃったみたいですね…。
「芸能ニュース」カテゴリーの関連記事