Amazon遅延 過酷な配送現場 だれがそこまで追い詰めてるのかぁ!!!!
スポンサードリク
Amazon遅延 過酷な配送現場
Amazon“デリバリープロバイダ”問題、ヤマト撤退で現場は破綻寸前 「遅延が出て当たり前」「8時に出勤して終業は28時」
6月末ごろからネット上で騒がれるようになった、Amazon.co.jpの「デリバリープロバイダ」問題。当日お急ぎ便などが指定日に届かず、また多くのケースで配送業者が「デリバリープロバイダ(※Amazon.co.jpと提携している地域限定の配送業者の総称)」になっていたことから、ネット上ではこの「デリバリープロバイダ」が配送遅延の原因なのでは――と推測する声が多くあがっていました。(ねとらぼ)
[続きを読む
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6247160
スポンサードリク
名無しさん
そもそも即日配送自体に問題あるでしょ。どうしても即日配送を希望するお客に対しては、それに見あった送料をもらうようにしないと、いつまで経ってもこの問題は解決しないと思うんだけど。
名無しさん
amazonが当日にこだわるのはともかくとして、注文する側はそんなにすぐ欲しいものがあるの?
しかも来るか来ないかわからないなら、普通にヤマトが翌日にきっちり配達してくれたほうがいい
しかも来るか来ないかわからないなら、普通にヤマトが翌日にきっちり配達してくれたほうがいい
enjoyfootball
もうAmazonはAmazonロジスティクスみたいな感じで専用の物流会社使ったほうが良いんじゃないかな?
物流の仕組みはあまり詳しくないからよく分からないんだけど。。
物流の仕組みはあまり詳しくないからよく分からないんだけど。。
名無しさん
配送については、Amazonが凄かったんじゃなく、ヤマト運輸のなせる技だったという事。
名無しさん
1回分の注文を小分けに送ってくるのやめて欲しい。
配送の方も大変だし受け取る側も大変。
当日配送も合わせて見直ししたら?
配送の方も大変だし受け取る側も大変。
当日配送も合わせて見直ししたら?
名無しさん
Amazonの日本におけるブランド力を支えてきたのは、各種運送関係、特に現場の力によるところが大きいのは疑いようがないはずですが、現状Amazonがそれに対して十分に報い、対策を取っているとは言い難いでしょうね。
名無しさん
大手でも合わないから手を引くのだから。
他の宅配も手を引いたら?
アマゾンで買っても日本は潤わないとか言われてるし、アマゾンが宅配までやって苦しさが分かれば良いだけかと
他の宅配も手を引いたら?
アマゾンで買っても日本は潤わないとか言われてるし、アマゾンが宅配までやって苦しさが分かれば良いだけかと
名無しさん
Amazonが自前で物流は持たないでしょ。
倉庫位しかないからって事で日本にほとんど納税してないのに、物流を自前で用意したらその言い訳が出来なくなるから。
倉庫位しかないからって事で日本にほとんど納税してないのに、物流を自前で用意したらその言い訳が出来なくなるから。
名無しさん
スマホが普及する前ぐらいのときのネット人口がちょうどよかったんだよ。
今はパソコン持ってなくてもネット注文できちゃうし、配送料も取られないんだから、いたずらに意味もなく少し歩いてお店に行けば買えるような物までネットで買ってるアホが多くなり過ぎた。
今はパソコン持ってなくてもネット注文できちゃうし、配送料も取られないんだから、いたずらに意味もなく少し歩いてお店に行けば買えるような物までネットで買ってるアホが多くなり過ぎた。
スポンサードリンク
名無しさん
まず物流業の大改革からだよ
運賃倍増くらいしないとドライバーの給与も労働環境も改善しないから人員も減る一方
そうなればヤマトも契約考え直すだろうしね
ヤマトじゃないとAmazonの業務形態は捌き切れないよ
運賃倍増くらいしないとドライバーの給与も労働環境も改善しないから人員も減る一方
そうなればヤマトも契約考え直すだろうしね
ヤマトじゃないとAmazonの業務形態は捌き切れないよ
名無しさん
配送問題解決していないのに
primeデーとかやってる場合ではない。
primeデーとかやってる場合ではない。
名無しさん
専門の物流センターとノウハウがモノを言うんだよ
いかに、佐川とヤマトが凄いかがわかったろ
配送業者を舐めた結果だよ
いかに、佐川とヤマトが凄いかがわかったろ
配送業者を舐めた結果だよ
名無しさん
おそらく
ヤマト運輸の値上げなどの方針転換の内容を
全面的に受け入れなければ
Amazonは破綻すると思います
なんだかんだでヤマト運輸は配送のプロ
これまでの蓄積ノウハウにかなわない
ヤマト運輸の値上げなどの方針転換の内容を
全面的に受け入れなければ
Amazonは破綻すると思います
なんだかんだでヤマト運輸は配送のプロ
これまでの蓄積ノウハウにかなわない
名無しさん
よく利用しているけどすぐに届けてくれなんて思う物はないな。
この暑い中届けてくれるだけでもありがたいなと思う。
この暑い中届けてくれるだけでもありがたいなと思う。
名無しさん
amazonの社員数人と直接 会う機会があったが、広尾や白金のマンションを買ったとか高級外車を先日 買ったとかの話で盛り上がっていましたよ。
こういつらの給料を減らし配送会社や運転手へ回すべきだそう
そうしなければ、近いうちに大きなトラブルが起こったり、amazon社員の傲慢な交渉時の会話をICレコーダーで録音したモノなどがニュースで出てくることになりそうだね
こういつらの給料を減らし配送会社や運転手へ回すべきだそう
そうしなければ、近いうちに大きなトラブルが起こったり、amazon社員の傲慢な交渉時の会話をICレコーダーで録音したモノなどがニュースで出てくることになりそうだね
スポンサードリンク
名無しさん
ってか、この際もうアマゾンは要らないんじゃない?
安さはメーカーに押し付け、送料は運送屋泣かし。
回りまわって国民に帰ってくる。
安さはメーカーに押し付け、送料は運送屋泣かし。
回りまわって国民に帰ってくる。
名無しさん
ヤマトができなかったのに他ができるわけがない
物流を舐めてるAmazonは一度痛い目をみたほうがいいんじゃないの
物流を舐めてるAmazonは一度痛い目をみたほうがいいんじゃないの
名無しさん
全ての運送業者が配送をボイコットしてしまえばいいのに!
まぁ、翌日届かないと困る商品なんてほとんどないと思うよ
自社で運送会社を持とうなんて思ってないと思う
だってお金かかるし、面倒だと思ってるはず
まぁ、翌日届かないと困る商品なんてほとんどないと思うよ
自社で運送会社を持とうなんて思ってないと思う
だってお金かかるし、面倒だと思ってるはず
名無しさん
佐川はうまく逃げたなw
名無しさん
アマゾンはアマゾンで配送部門つくれば?
こういうニュースがでるようになって、こっちも気を遣ってしまう。
こういうニュースがでるようになって、こっちも気を遣ってしまう。
leica
アマゾンの中小企業叩きでしょうね。
しかしこのプロバイダも運送業界の労働環境を悪くするのに協力してしまっている。
せっかくヤマトが立ち上がったのに足をひぱっちゃだめでしょう。
結局自分のためにもならないよ。
しかしこのプロバイダも運送業界の労働環境を悪くするのに協力してしまっている。
せっかくヤマトが立ち上がったのに足をひぱっちゃだめでしょう。
結局自分のためにもならないよ。
名無しさん
即日配達は手数料を3000円くらいは取ってもいいと思う。
KSJ
ヤマトさんお疲れさまです。そんなに急がなくてもいい物もあるよ。
名無しさん
物流の一番キツいとこをヤマトはじめ配送会社に丸投げしてたツケをそろそろamazonは支払う時期に来てると思う。当日配送?そんなに急いで買わなきゃいけないものなんてほとんどないよ。売るだけ売って配送は別会社で。。なんてどう考えてもおかしいでしょ。せめて、当日配送はいますぐやめるべきだと思う。
名無しさん
寿司の出前と違う。即日配達の必要性がない。それより確実性、安全性を優先すべき。配送に混乱を起こしたらダメです。事故の元。
名無しさん
ヤマトの事が頻繁に報道され始めてから、Amazonでの注文に気を遣うようになった。前は無料だからと何も考えずお急ぎ便やワンクリック注文をしていたが、今は3日ほど先の指定にして注文している。今のところ不自由なし。当日の配達なんてシステムは無くしてしまったらいいのにと個人的には思う。困る人もいるかもしれないけれど、計画的に早め早めで注文したら済むのでは?と思う。
koi
先日テレビの街頭調査で若い女性が
「(注文して翌日に届かないことが)平日は仕事だし、不便~」軽~く返答してた
翌日届かないことでの切実な事情がある人は実際にどれだけ存在するんだろうか。
コンタクトレンズを購入した時、店にはいつも在庫が無い種類だから後日配送されて入手するのだが、つい近間のは初めて、店で○日到着予定ですと言われていた日を過ぎた。
手元のレンズはまだあったからあまり焦ってはなかったが、翌日配送されたときの配送員の疲れた様子と
「申し訳ありませんでした」のものすごい低姿勢に昨今の過酷な状況を連想してしまった。
そのうえで、今度は都内地域限定だが、
注文して90分後着配送なるものがスタートするような話を耳にした時には
それって本当に必要なの?と思ってしまった。
「(注文して翌日に届かないことが)平日は仕事だし、不便~」軽~く返答してた
翌日届かないことでの切実な事情がある人は実際にどれだけ存在するんだろうか。
コンタクトレンズを購入した時、店にはいつも在庫が無い種類だから後日配送されて入手するのだが、つい近間のは初めて、店で○日到着予定ですと言われていた日を過ぎた。
手元のレンズはまだあったからあまり焦ってはなかったが、翌日配送されたときの配送員の疲れた様子と
「申し訳ありませんでした」のものすごい低姿勢に昨今の過酷な状況を連想してしまった。
そのうえで、今度は都内地域限定だが、
注文して90分後着配送なるものがスタートするような話を耳にした時には
それって本当に必要なの?と思ってしまった。
apap
ヤマト運輸の方がアマゾンのプライムデーとお中元の時期がくっいてこの時期はお中元地獄と言っていました。プライムデーもお中元の配送が落ち着く7月15日過ぎてからの方がいいかもしれませんね。やはりヤマト運輸の配達は確実で早いですよ。いつもヤマト運輸さんには感謝していますよ。
名無しさん
Amazonプライムで当日配送を利用したことありますが、郵便局の方が夜21時頃に届けてくれました。何だか申し訳ない気持ちになり、それ以来当日配送は利用していません。
名無しさん
まさにこの業界で働いた経験あるけど、中小零細にAmazonは絶対ムリだよ
大企業だから自分は直接のAmazonの引き受けの金額自体は知らないが、びっくりするくらい安いって噂は流れてる
別に大企業だから効率悪いってことはない。むしろ効率よく配送してる
それで厳しくて撤退してるんだから、そりゃ中小零細ならサビ残の嵐になる
デリバリープロバイダ?に働いてる人は、大手に行ったほうがいいよ
大手も人手不足だけど、昨今の問題でサビ残は確実に減ってるよ
大企業だから自分は直接のAmazonの引き受けの金額自体は知らないが、びっくりするくらい安いって噂は流れてる
別に大企業だから効率悪いってことはない。むしろ効率よく配送してる
それで厳しくて撤退してるんだから、そりゃ中小零細ならサビ残の嵐になる
デリバリープロバイダ?に働いてる人は、大手に行ったほうがいいよ
大手も人手不足だけど、昨今の問題でサビ残は確実に減ってるよ
名無しさん
お客にも問題ある場合がある。過剰なサービスを当たり前だと思っている人たちがいる。ただでさえ儲からない仕事にクオリティ求めすぎ。
名無しさん
客のわがままだろ。翌日、当日配送じゃなくてもいいよ。
名無しさん
うちは建て売りを購入したので4世帯が全く同じ住所。
それなのに2軒のお宅が表札を出していない。
なのでたまにピンポンが鳴って「○○さんはどちらでしょうか?」と聞かれる。
家がわからないから不在票が入れられないとのこと。
表札の無い家の配達は大変そうで気の毒です。
それなのに2軒のお宅が表札を出していない。
なのでたまにピンポンが鳴って「○○さんはどちらでしょうか?」と聞かれる。
家がわからないから不在票が入れられないとのこと。
表札の無い家の配達は大変そうで気の毒です。
スポンサードリンク
名無しさん
私はこのプロバイダの下請けでアルバイトしていました。5分以内に1個以上の荷物を届けないと1日の量をこなせません。それでも社員は更に多くの荷物を運んでいました。
この5分には運転の時間、インターホンまで、玄関まで、ハンコ押してまたはサインもらうまで、クルマに戻るまで、が全部含まれます。
不在の時はその紙を書く時間も含まれます。
そんな中、表札が無い、インターホンがない又は壊れてる、再配達での不在、、、等々、お客さんの協力が無い場合は本当にストレスでした。
1件ずつの数分ずつのちょっとした遅れがつもり積もって他のお客さんに迷惑がかかるのが辛かったです。
確かに配送所やドライバーの現場力がシステムを支える最大の原動力ですが、お客さんのちょっとしたご協力がシステム維持にもなっていることを知っていただきたく投稿しました。
この5分には運転の時間、インターホンまで、玄関まで、ハンコ押してまたはサインもらうまで、クルマに戻るまで、が全部含まれます。
不在の時はその紙を書く時間も含まれます。
そんな中、表札が無い、インターホンがない又は壊れてる、再配達での不在、、、等々、お客さんの協力が無い場合は本当にストレスでした。
1件ずつの数分ずつのちょっとした遅れがつもり積もって他のお客さんに迷惑がかかるのが辛かったです。
確かに配送所やドライバーの現場力がシステムを支える最大の原動力ですが、お客さんのちょっとしたご協力がシステム維持にもなっていることを知っていただきたく投稿しました。
上杉嫌韓
ただでさえ悲鳴をあげてる配送業者に対して「AmazonDashButton」を導入したからね・・・こりゃヤマトも撤退すると思いました
名無しさん
こういうニュースが出始めてから、
せめて再配達は避けようと、
「コンビニ受け取り」にしてるけど、、、
商品は小さい物なのに、段ボールがめちゃめちゃでかいんだよ。
持って帰るのも大変だし、
コンビニも保管場所確保に大変だろうし。
なんとかなんねーのか
せめて再配達は避けようと、
「コンビニ受け取り」にしてるけど、、、
商品は小さい物なのに、段ボールがめちゃめちゃでかいんだよ。
持って帰るのも大変だし、
コンビニも保管場所確保に大変だろうし。
なんとかなんねーのか
名無しさん
Amazon使わんかったらええやん。
名無しさん
当日お急ぎ便が初期チェックされてるんだもん、そうなるよね。
自分はいつも、普通で良い、コンビニに取りに行く、にしてる。
当日お急ぎ便は、宅配営業拠点まで取りに来いとすればいい、もしくは1000円加算にすれば良い。客を甘えさせ過ぎ。
自分はいつも、普通で良い、コンビニに取りに行く、にしてる。
当日お急ぎ便は、宅配営業拠点まで取りに来いとすればいい、もしくは1000円加算にすれば良い。客を甘えさせ過ぎ。
名無しさん
日付指定ってたしかプライム会員しかできないんだよね
まとめて注文しても結局在庫あるセンターが違うからか別々に来るし日にちも違うから配送業者も大変ですよね
なので自分の場合は4日後くらいにいつも日にちと時間を指定してまとめて来てもらってます。
それだけでヤマトさんに感謝されたことありますよ。
日付指定くらいはプライムだけじゃなくみんなできるようにならないのかな?面倒なのかな…
まとめて注文しても結局在庫あるセンターが違うからか別々に来るし日にちも違うから配送業者も大変ですよね
なので自分の場合は4日後くらいにいつも日にちと時間を指定してまとめて来てもらってます。
それだけでヤマトさんに感謝されたことありますよ。
日付指定くらいはプライムだけじゃなくみんなできるようにならないのかな?面倒なのかな…
ヤフゴミ=キング・オブ・クズ
プライム会員だけどお急ぎ便とか要らないと思う。
年会費3、900円で動画見られるのは大きいし、送料無料になるだけでも十分。
何だったら一週間単位でまとめて発送でもいいと思ってる。
年会費3、900円で動画見られるのは大きいし、送料無料になるだけでも十分。
何だったら一週間単位でまとめて発送でもいいと思ってる。
名無しさん
運送屋勤務です。
Amazonは単価が安すぎる。
下請けの運送屋を下に見過ぎ。
うちの会社にもヤマトからAmazon配送委託の話があったけど、なめてんのか?て金額提示で、即お断りしました。
Amazonの配送をしているほとんどの運送会社は後悔してると思います
Amazonは単価が安すぎる。
下請けの運送屋を下に見過ぎ。
うちの会社にもヤマトからAmazon配送委託の話があったけど、なめてんのか?て金額提示で、即お断りしました。
Amazonの配送をしているほとんどの運送会社は後悔してると思います
名無しさん
色々な問題が複雑に絡んでややこしくなってきているので、出来るだけシンプルに考えてみたいと思います。
諸悪の根源は「送料無料」だと思います。
価格競争が激しいアマゾンでは魅力を維持する為に「価格」を下げる必要が頻繁に起きると思います。
アマゾンの大半は「物販」なので、値下げの限界は直ぐにきてしまい、そこで槍玉にあがるのが外注している「送料」であり、総物量を盾に少しずつ下げさせたと思われます。(大手運送会社も総物量を担保する為にありえない値段で受けている事も同時に大きな問題だと思います)
そもそも「無料」でないものを「無料」などといっていることに、物流業に対する軽視と感じるのは私だけでしょうか?
送料はサービス内容に応じた金額を別途支払う仕組みにすれば全て解決すのでは?
物流従事者をまるで奴隷のように使う現在のアマゾンを筆頭とした仕組みは不幸な方を増やすだけだと思います。
諸悪の根源は「送料無料」だと思います。
価格競争が激しいアマゾンでは魅力を維持する為に「価格」を下げる必要が頻繁に起きると思います。
アマゾンの大半は「物販」なので、値下げの限界は直ぐにきてしまい、そこで槍玉にあがるのが外注している「送料」であり、総物量を盾に少しずつ下げさせたと思われます。(大手運送会社も総物量を担保する為にありえない値段で受けている事も同時に大きな問題だと思います)
そもそも「無料」でないものを「無料」などといっていることに、物流業に対する軽視と感じるのは私だけでしょうか?
送料はサービス内容に応じた金額を別途支払う仕組みにすれば全て解決すのでは?
物流従事者をまるで奴隷のように使う現在のアマゾンを筆頭とした仕組みは不幸な方を増やすだけだと思います。
名無しさん
Amazonて相当儲かってなかったか?
下請けに無理させなきゃAmazonが赤字になるとかいう状況でもないだろうに、何故そこまで無理させるのか意味わからん。
下請けに無理させなきゃAmazonが赤字になるとかいう状況でもないだろうに、何故そこまで無理させるのか意味わからん。
FM_TRANSMITTER
amazonで出品をメインに5年間やってきて、
amazonでの出品をやめたが、
あまりにも一方的なルールや条件が多い。
利用する側は、即日配達は便利だが、
別に、そこまでしなくても現場が大変だろうと思う。
出品者側としては、他の出品サイトと比べて手数料が高い。
それと、何かと販売内容で評価をしたがる。
amazon指定の嘘の文言を
出品者のポリシーとして書けと
再三、注意される。
如何にもアメリカ人が考えそうなシステムだ。
amazonでの出品をやめたが、
あまりにも一方的なルールや条件が多い。
利用する側は、即日配達は便利だが、
別に、そこまでしなくても現場が大変だろうと思う。
出品者側としては、他の出品サイトと比べて手数料が高い。
それと、何かと販売内容で評価をしたがる。
amazon指定の嘘の文言を
出品者のポリシーとして書けと
再三、注意される。
如何にもアメリカ人が考えそうなシステムだ。
スポンサードリンク
syhaleunxkeoaj
Amazonで当日配達を選ぶ人の大半が本当にすぐ必要という訳ではなく、早く到着するならその方がいいなっていう程度だというからね。プライム会員だと無料ってのがダメだな。こういうのは有料ならほとんどの人が通常通りの配達を選ぶと思う。
k
Amazonは色々信用ならない。ホント嘘ばっかの商品で一方的なAmazon側の取り下げが数回あります。安く買えたとおもったらその商品は取り下げられましたとか意味のわからない理由で。出費者の審査などもなく適当に出品させてる。Amazonの受け答えも適当で一方的ごめんなさいだけ。返金もすぐにされないで三週間くらいかかった。今混乱しててもそりゃそうでしょ?って感じ。誰でもやれそうな仕事を適当にしてきた事の積み重ねで今の混乱もあるとおもう。想定外の事すら勉強できてない。商売人としてかなり程度の低い会社
名無しさん
中小の運送業者も、目先の儲けでAmazonと提携するのではなく、中長期的に利益を上げられるかどうかを考えるべき。
実際に配達しているドライバーや倉庫スタッフはすり減っていくばかりで、いずれ多くが辞めていくだろうし、回答した会社はすでに最低限のクオリティすら維持できていないっていうんだからね。
しかし、Amazonがこうも現状を把握できていない、あるいはできていても何も対処をしないことに呆れるばかりだ。
実際に配達しているドライバーや倉庫スタッフはすり減っていくばかりで、いずれ多くが辞めていくだろうし、回答した会社はすでに最低限のクオリティすら維持できていないっていうんだからね。
しかし、Amazonがこうも現状を把握できていない、あるいはできていても何も対処をしないことに呆れるばかりだ。
名無しさん
大手が捌き切れなかった物量を中小企業が捌き切れるのかは不明ですがAmazon側も策を講じなければ物流のシステムが破綻してしまうのでは?
名無しさん
最終的に物は人の手から人の手へ渡るものです。運送業、配送業の現場で暑い真夏も寒い真冬も頑張ってるドライバーさんに日本政府はもとより国民一人一人がもっと感謝して、給料も上げてあげるべきでは?
名無しさん
郵便配達ですがヤマトだけでなく郵便でもAmazonでパンク寸前ですよ。
基本ポストインのAmazonですが最近のポストは小さいし、Amazon梱包大きすぎてポストに入らないので結局マンションとか団地は上までダッシュして手渡しなんで宅急便と同じだし。
国でポストの規格を決めて欲しい。
郵便は基本ポストイン出来るから沢山配れるのに最近は手渡しばかりで配達が遅くなり配りきれない時もある。
上の人はもう少し現場を考えて仕事を引き受けて欲しいです。
基本ポストインのAmazonですが最近のポストは小さいし、Amazon梱包大きすぎてポストに入らないので結局マンションとか団地は上までダッシュして手渡しなんで宅急便と同じだし。
国でポストの規格を決めて欲しい。
郵便は基本ポストイン出来るから沢山配れるのに最近は手渡しばかりで配達が遅くなり配りきれない時もある。
上の人はもう少し現場を考えて仕事を引き受けて欲しいです。
スポンサードリク
「社会ニュース」カテゴリーの関連記事