公務員窓口で十数年、職場での呼び名は「嘱託さん」非正規公務員の胸の内 泣
窓口で十数年、職場での呼び名は「嘱託さん」 非正規公務員の嘆き
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国や地方自治体の公務員の5人に1人は非正規で働いていることをご存じだろうか。この10年で1.4倍に膨らんだ。多様化する住民ニーズに応えるため、現場では経験やスキルも要求されるが、待遇はなかなか改善しない。「非正規公務員」たちの胸の内に迫る。
■「頭を使わない仕事でいいね」平然と放つ正職員も
イラスト・大友勇人
「嘱託さん」。それが職場での呼び名だ。広島県内の40代の女性は、離婚後に役所の窓口で働き始めて十数年。嘱託職員の私の名前を、同僚の何人が知っているんだろう。「何のリスペクトもない。自己肯定感は地に落ちてます」とため息をつく。
窓口には毎日多くの住民がやってくる。相談内容に耳を傾け、必要な書類を用意する。笑顔で、丁寧に―。「住民にとっては、窓口の私たちが『行政』ですから」。責任を持って仕事に向き合ってきたつもりだ。
でも、現場に寄せられた声を基に業務の見直しを提案しても「嘱託さんはそこまでやらなくていい」とすげなく言われる。生活苦を訴える人のために支援制度を調べようとしたら「窓口は聞かれたことだけ答えて」。創意工夫は求められない。
クレーム対応は「感情労働」なのに評価されない。「制度がおかしい」「税金取り過ぎだろ」と苦情やストレスをぶつけられ、神経を使う。いちいち怒ったりせず、なるべく共感しながら、分かってもらえるように細やかな説明を心掛けている。
それでも、同僚からは「誰でもできる受付係」と軽んじられている気がする。「頭を使わない仕事でいいね」「試験に合格した公務員と、非正規では待遇が違って当然」と、平然と言い放つ正職員もいる。 公の機関は「より働きやすく」「差別をなくそう」と呼び掛ける側のはずだ。でも実際には、自分たち非正規が見下されているような感覚がぬぐえない。
1日6時間の勤務は濃密だ。窓口と電話対応、書類仕事をこなし、新人のフォローもする。その対価は、手取り月12万円ほど。正職員の3分の1しかない。十数年たつのに昇給もほとんどない。「ただの事務補助に『経験値加算』は要らないだろ」。かつて正職員から投げつけられた言葉が忘れられない。
【中国新聞デジタル記事】
参照元/続きはこちら→:ヤフーニュース
URL:https://news.yahoo.co.jp/a
。
私の職場は良かったですよ。「嘱託さん」と呼ばれ事もあったけど、親しみを込めてだったし。名前でもフツーに呼び合ってたし。クレーマーとかヤバい人の対応は「それは職員の仕事だから」と、むしろ積極的に窓口変わってくれました。嘱託だからって軽んじられるどころか「大事な戦力だから」、て、とても大事にしてくれました。
勿論、記事の様な所もあるだろうけど、一部の話だけで、全て公務員悪にするような書き方はどうかと思います
廃止すべき。
あの頃は どん底不景気だから やむ無し、という
世間の空気だったが、以来、契約社員、派遣社員が固定化されて 経営側の思うツボ。
あと喜んでいるのは巨大なマーケットが生まれた人材派遣会社だけ。
家内も嘱託してます。有休しかも1時間単位で割ることができ、最初の年から14日付いてきます。社会保険全部加入、ボーナス付きです。待遇は最高ですが中身は細かいことばかりで大変そうです。この記事で言われているほど悪くない。
コスパと公平性重視の制度設計からやり直した方がいいんじゃないの?公務員だって人だし、いい経歴もってれば、いい条件で働きたい。
募集してそれに人がくる限り、雇用条件の見直しは図られないので、不満があるならより条件のいいところに移るしかないと思う。
それでも非常勤一般職さんは、企画も起案もしないし、業務が終わらなくてサービス残業をするわけでも、災害があっても優先して帰らせたり、何日も泊りこむこともないので、正職員とまったく同じにはならないと思います。
ただ、すごく機転の利く非常勤一般職さんは、本人にその気があれば採用したい!!!
今の職場環境は、市民からの「人の税金で給料もらってんじゃねーよ」という心ない言葉の成れの果てですよ。人件費下げるためにこうなってしまっているのをみんな理解してくれて改善されるといいです。
全く違いますね。
まず今年度から嘱託職員制度はなくなり、どの自治体も会計年度任用職員です。
3年更新ごとに公務員試験の勉強をして、きちんと試験も受けています。
本当の名前を知らないて、ありえないです(笑)
どこの職場に行っても職員さんが本当によくしてくれますし、確かに手取りはめちゃめちゃ安いですが仕事も任せてくれ休暇制度もきちんとしているので、とても働きやすいと思っています。
確かに毎回試験を受けたくないし、出来れば正社員になりたいですが…年齢的にも難しいので、これからも役所の仕事をやっていくつもりです。
10年前に定年退職した田舎の元地方公務員です。私達の市では嘱託では無く5年期限の非常勤の期間職員という立場で主に女性職員をたくさん採用してました。窓口のある職場では女性職員の半数近くが非常勤職員さんでした。倍率の高い採用試験をくぐり抜けただけあって有能な人ばかりでした。管理職の私の年収の3分の1の報酬で仕事は正職員以上という感じでした。でもいくらがんばっても給料は変わらないし5年後に正職員になる道もありません。1年目は色々仕事のことに関して提案してくれますが2年目にもなると、何を言っても仕方ないということで言われたことだけをやればいいという諦めと悔しい気持ちで勤めていたと思います。私は小泉首相と竹中平蔵さんの時代からこんな風になっちゃったと思ってます。30代40代の人ががんばっても年収200万円以下というのははおかしいと思います。
派遣のことは派遣さん、嘱託職員のことは嘱託さんと呼んでる会社は結構あります。こういう話になると、自分で選んだんだから仕方ないという人もいますが、正社員で探しても見つからず貯金も限られているからやむを得ず一旦非正規で就職する人もたくさんいます。そこから正社員になることはほとんどない。嘱託職員の知人は、手取り13万で何年働いても1円も昇給なし。
大切にしなければならない存在。
ただし、公務員の場合は非正規が正規になるのは、国民にとっても負担増につながるのでなかなか出来ない。
しかし、大切にすべき存在であるはず。
。
私の職場は良かったですよ。「嘱託さん」と呼ばれ事もあったけど、親しみを込めてだったし。名前でもフツーに呼び合ってたし。クレーマーとかヤバい人の対応は「それは職員の仕事だから」と、むしろ積極的に窓口変わってくれました。嘱託だからって軽んじられるどころか「大事な戦力だから」、て、とても大事にしてくれました。
勿論、記事の様な所もあるだろうけど、一部の話だけで、全て公務員悪にするような書き方はどうかと思います
廃止すべき。
あの頃は どん底不景気だから やむ無し、という
世間の空気だったが、以来、契約社員、派遣社員が固定化されて 経営側の思うツボ。
あと喜んでいるのは巨大なマーケットが生まれた人材派遣会社だけ。
家内も嘱託してます。有休しかも1時間単位で割ることができ、最初の年から14日付いてきます。社会保険全部加入、ボーナス付きです。待遇は最高ですが中身は細かいことばかりで大変そうです。この記事で言われているほど悪くない。
コスパと公平性重視の制度設計からやり直した方がいいんじゃないの?公務員だって人だし、いい経歴もってれば、いい条件で働きたい。
募集してそれに人がくる限り、雇用条件の見直しは図られないので、不満があるならより条件のいいところに移るしかないと思う。
それでも非常勤一般職さんは、企画も起案もしないし、業務が終わらなくてサービス残業をするわけでも、災害があっても優先して帰らせたり、何日も泊りこむこともないので、正職員とまったく同じにはならないと思います。
ただ、すごく機転の利く非常勤一般職さんは、本人にその気があれば採用したい!!!
今の職場環境は、市民からの「人の税金で給料もらってんじゃねーよ」という心ない言葉の成れの果てですよ。人件費下げるためにこうなってしまっているのをみんな理解してくれて改善されるといいです。
全く違いますね。
まず今年度から嘱託職員制度はなくなり、どの自治体も会計年度任用職員です。
3年更新ごとに公務員試験の勉強をして、きちんと試験も受けています。
本当の名前を知らないて、ありえないです(笑)
どこの職場に行っても職員さんが本当によくしてくれますし、確かに手取りはめちゃめちゃ安いですが仕事も任せてくれ休暇制度もきちんとしているので、とても働きやすいと思っています。
確かに毎回試験を受けたくないし、出来れば正社員になりたいですが…年齢的にも難しいので、これからも役所の仕事をやっていくつもりです。
10年前に定年退職した田舎の元地方公務員です。私達の市では嘱託では無く5年期限の非常勤の期間職員という立場で主に女性職員をたくさん採用してました。窓口のある職場では女性職員の半数近くが非常勤職員さんでした。倍率の高い採用試験をくぐり抜けただけあって有能な人ばかりでした。管理職の私の年収の3分の1の報酬で仕事は正職員以上という感じでした。でもいくらがんばっても給料は変わらないし5年後に正職員になる道もありません。1年目は色々仕事のことに関して提案してくれますが2年目にもなると、何を言っても仕方ないということで言われたことだけをやればいいという諦めと悔しい気持ちで勤めていたと思います。私は小泉首相と竹中平蔵さんの時代からこんな風になっちゃったと思ってます。30代40代の人ががんばっても年収200万円以下というのははおかしいと思います。
返
大切にしなければならない存在。
ただし、公務員の場合は非正規が正規になるのは、国民にとっても負担増につながるのでなかなか出来ない。
しかし、大切にすべき存在であるはず。
非正規で図書館で働いています。勤務先では正規職員は2割、非正規が8割。給料も休暇日数も責任も違いがありますが、非正規のメンバーはたいてい「正規職員は大変そう」と思ってみてますよ。
非正規が週休3日なのにたいして正規は2日で、遅番も多いうえに選挙応援だの、災害対応だの色々呼び出されるしねぇ。
職場ではお互い名前で呼び合っています。
クレームがきたら、即、正社員にふる役所もあるし。役所と正社員の人にもよる。
正社員は、台風等の緊急時には呼ばれて避難所に常駐したりしないといけない。休日に出勤しても手当がつかない。
非正規社員と正社員の間に溝はどこの会社でもある。
月収18万の仕事を強く勧められました。
もちろん断って自力でまともな給与の出る仕事を見つけました。
公務員を無駄と言って切り捨てた結果ですね。
しかし、民間から見たら無駄も多いので、民間への出向、民間からの出向受け入れがもっとあると良いのに。
風通しが良くなれば色々と気づきもありそう。
「非正規も期間限定で『在籍』しているだろ!」と思ったさ
一昔前までは(12年前のリーマンショックが起きるまで、と思っているが)、
まさか公務員までもが非正規だらけになるとは、夢にも思わなかった。
そのせいで専門知識に乏しい職員だらけになって、
コロナ関係や台風と言った非常事態にも全く対応できなかったり、
ハローワークも以前のような頼り甲斐は皆無になってしまった。
(職員がハロワの閲覧機で、自分の次の仕事を探しているんだから)
公務員も近々、外国人の非正規がたくさん現れるようになるのか?
今も給付金の委託とかで悪名を馳せるパソナの竹中平蔵によって、日本の雇用環境は木っ端微塵にぶっ壊れて、格差を広げる礎が出来上がり、その格差を安倍が思い切り押し広げた。
今のままなら間もなく日本は社会保障費で潰れる!
たしかに、採用試験の苦労を味わった味わっていないの違いは理解できるが、窓口でクレーマーの相手をする臨時採用の方の横で笑って雑談をしている正職員っぽい人を見るとどうかなぁと思う。
同一労働だけでなく、同一責任・義務があるなら、待遇は変えるべきだと思う。
どの職場にも数人は正職員じゃない職員がいるんだもの、そんな呼び方したら誰を呼んでるかわからんよ。
それに正職員だろうがなんだろうが、ランチとか差し入れとか普通にみんな平等にしてるし(ランチは感謝の意を込めて正職員が奢ったりもするが)、仲がいい人とはオフにご飯行ったり温泉行ったりする。
昔バイトしてた工場のラインだと「そこのバイト」って呼ばれたことはあったけど、そんなのうちの自治体じゃ少なくともない。
あまりに一方的な決めつけ記事で腹が立つわ。
応援したい。私は一応正社員だが
周りには派遣や非正社員の方々が
多く、明らかに待遇が良くない。
今、日本の貧富の差がある原因は
派遣法にあると思います。
コロナ前の好景気も貧しい人達には
無関係だった。
今更、年功序列制を復活させるとは
言わないし、アルバイト、パートを
希望する人もいるでしょう。
正社員の割合を増やし、希望する人を
雇用してほしい。
中間層を増やしていかないと
今後の日本は歴然とした差別社会に
なってしまう。立憲民主党は連合が
支持母体なのだから、もっとアピール
してほしい。
もう少し考えてもらえるのかと。
しかし、それまで週5日勤務だったのを4日に減らされました。理由は、フルタイムだと退職金を出さないといけないから。
週4日になるとパートタイム扱いなので、退職金は無いそうです。
補助的業務ではなく正職員の仕事同等のことをしています。正職員より遅くまで残ることも多いです。
なのに、退職金出したくないからと4日勤務にされて、意見すら聞いてもらえず。
ああ、私に対する評価はこんなものかと思いました。
結局新制度になってから年収は減ることになりました。
この手の記事が出ると、非正規を選んだのが悪いとの意見を見かけますが、家族の病気などで近くでしか働けず、働く場所もかなり少ない地域で、非正規であれ何かあればすぐに帰れる所に仕事が決まったのは幸運だと思ってます。
そんな事情で非正規しか選べない人間も居ます。
0
私は長年、国家公務員の非常勤、地方公務員の臨時職員として勤務してきました。それぞれ異なる地域で職場も何カ所も変わっています。その経験からはっきりと言います。特殊な技術をもつ専門職でない限り、公務員の非正規職員の仕事が正職員と同じで責任も同じというのはありえないです。逆に民間企業の派遣や非正規も経験しましたがそれにくらべると求められるスキルはかなり低いです。その割に有休はとりやすいし、仕事は民間と比べるとかなり楽です。その分、給料は低めですが。長年お役所で働くと民間企業では通用しなくなってしまいます。民間の非正規の厳しさからすると、非正規公務員の嘆きなんてちゃんちゃらおかしいのではないでしょうか。
誰でも出来る簡単な事務職なので最低賃金と募集しておいて、それなりのスキルが必要な仕事をさせるのは問題があると思います。
派遣業でも簡単な事務職と募集しておいて、本人にスキルがある事がわかると給料以上の仕事をさせるというのはよくある手口です。
その後、転職を繰り返しながら48歳、現在に至っております。
決して、順風満帆とはいきませんでしたが、それでもその間、結婚して子どもを授かり、中古ながらマンションを購入、昨年は子育ても終わり、今は妻と食べていける程度にがんばって働いて暮らしています。
最終学歴は高卒、ここまでくれば怖いモンなしです。私の場合。
人生いろいろです。
元非正規公務員です。私の職場ではこういうことはなかったですが、違う悩みはありました。正職の人は早くて2.3年で部署が代わるため、私が部署で1番の古株になり(非正規は基本部署異動なし)、何でも私に確認を取り、窓口対応や電話対応が難しくなると代わってほしいとか一緒に対応してほしいと非正規の立場を越える仕事をしていました。残業も正職がすべき仕事も分かっているからとやらされていました。でも給料は非正規の給料…正職のほうが仕事をしておらず…本当に毎日嫌になり辞めたくても、分かってる人がいなくなると困ると辞められなかった。部署も毎日、電話や窓口対応が本当に多いところだったので大変でした。毎日自分何やってんだ…と思っていました。
「すみませんいつも本当にありがとうございます」って。
何か気づいたことあれば意見も言えるしちゃんと聞いて対応してくれる。
今日も小学生の娘がケガして通院しなきゃなので休みも「どうぞどうぞ」とすぐに勤務変更にも応えてくれました。
勤務時間も正規より短いので子育て中でも働きやすいし、私の部署は非正規みんななんの不満もないです。要するに上司ひとつで職場の雰囲気は変わるってやつだと思います。
少子高齢化が加速していく中、貧乏暇無しが拡大と加速していく。
国は、税収が確保出来ればそれでいいというスタンスなのが腹立たしい。
事務分担通り、言われた仕事だけ大人しくすれば良い、余計な事は窓口でも職場でも言うなと言われながら、あれやこれやとさせられます。
超勤手当付かないのに、窓口は最後まで入れられる。
それで時間通りに終われますか?
あからさまに見下げられ、職員の圧に押され精神的にやられます。
職員のやるべき仕事も嘱託が請け負います。
パワハラ?そんなの聞き流すに限ります。
しかるべきとこに相談と調査依頼しても結果は、そう言った事実はなしで終了。
何度も見てきました。ほんとやってらんない。
ですが、私は割り切っていて仕方ないと思っています。
上がしっかり管理と指導しないのに職場環境なんて変えれないです。
愚痴こそこぼしますが、結局決めるのは自分。
嫌なら辞めろと周りの嘱託にも自身にも思います。
それならば公務員に限らず、どの会社でもやってる高卒と大卒と院卒で給料とか待遇で区別してることも問題なはず。
学生時代に頑張って勉強した人が、良い労働条件で、良い給料をもらって、報われてもいいんじゃないかな、と思う。
それよりも政治家の要項として、国家公務員試験合格者を盛り込んでほしい。
俺はこの国全体の統治の背景に、はっきりと「悪意」を感じる。
非正規の問題、善意ベースなら、こうはならない。
悪政が長く続きすぎた。なにが起こっても、「そういうもんだ」で、慣れっこになり過ぎている。もう、まともな国には届かないほどに。
それともこういうことを取材して書く人がいるということは、まだ希望を持ってもいいんだろうか。。。
地方公共団体ですが、現在は非正規職員がいないと成り立たない部署も多くなっています。同一労働同一賃金が本来あるべき姿でしょうが、非正規は最低賃金が基本みたいな考えが賃金改善の障害のように感じます。年単位の更新採用でいつも新人の賃金扱いで人件費を抑えているようですが、同じ人を長く雇うなら昇給表を作り定期昇給して欲しいと思います。本来国からそういった非正規職員雇用についての指導があって然るべきでしょう。
「苗字」で呼んでいる人も多かったが、
中には、「一人一人、名前覚えるのは大変、覚えたら居なくナルから」と「派遣さん」と呼んでいる社員もいた。
リーマン前なので、当時の「派遣さん」は
正社員の女性よりも、収入が良かった時代です・・
正社員を退職して、派遣社員になる時代でした。
公共機関の場合「嘱託さん」に当てられる給料は予算として最初から決められている。そしてその業務内容も決められているので、それ以外の職種に就かせる訳にもいかない。業務内容に対しての報酬でしかないのだ。そこに昇給や意欲を買ってもらうことを求めるのは残念ながら間違っているし、時間の無駄。逆に向上心もなく決められた仕事しなやりたがらない人の場合、最初から決められた仕事以外の事をやらされたら、契約違反だと言われて問題になりかねない。嫌なら他を当たるしか無い。
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