水原希子サントリーCMヘイト炎上が問う、企業の「政治的スタンス」
写真：ダイヤモンド・オンライン
サントリーのCMがまたまた炎上している。以前にも当連載の第185回「サントリーとユニ・チャーム「炎上するCM」の共通点」でもお伝えしたとおり、つい2ヵ月前の７月上旬にビールの新ブランド「頂」のプロモーション動画が炎上騒ぎを起こしたばかりなのに、またまた炎上騒ぎである。
近年、企業CMやプロモーション動画が炎上騒ぎを起こすことは珍しいことではなくなったが、それにしてもこうも連続して炎上するとは、サントリーに対してはご愁傷様としか言いようがない。というか、企業としてちょっと迂闊なようにも思える。
しかし、実のところ、今回の件はそう簡単なことでもない。企業のCM炎上事件は、社会の文化的文脈（コンテクスト）を理解していればちゃんと防げるものも多いが、それだけでは対処のしようがない状況も生まれつつあって、それは世界中の企業が直面している重要な課題であるが、今回のサントリーの件はその典型的な事例であると考えられる。ある意味で、2ヵ月前の「頂」炎上事件と、今回の炎上事件は、同じ炎上とは言っても、重要性もその扱いのやっかいな点においても、まったく事情が違う。
そこで今回は、この炎上事件を事例として、現在の企業が置かれている「やっかいな状況」について考えてみる。
● この炎上事件は本当に 単なるヘイト論争だったのか？
● 他のSNSとはまったく違う twitterという世界
そもそも水原希子という人は、炎上芸を得意とする人で、これまでも自身のSNSを中心に挑発的な行動を取って炎上騒ぎを起こしてきた。例えば、人気男性芸能人との交際をわざわざアピールするかのような投稿を行って騒ぎを起こしたこともある。それらの行動の中には、ネットにはびこる右翼、いわゆるネトウヨの標的になるような行動もある。
その代表的な事件が、天安門中指写真謝罪事件だ。これは、中国のアーティストが天安門に中指を立てる、いわゆる「ファックユー」ポーズをとった写真をSNSに投稿。この写真に水原希子が「いいね」したのを中国人ユーザーに発見され、大バッシング騒動になった。これに対して水原は、中国人に向けて、約5分間の謝罪動画をネットにアップ。その動画の中で水原は、「父親がアメリカ人で、母親は韓国人。自分は日本人ではない」と説明。これがネトウヨ陣営からは「（中国人に対して）日本人じゃないから許して」とアピールしたと捉えられ、批判が殺到したというワケだ。
また彼女は、「畳に土足事件」も引き起こしている。これは韓国のファッション誌の撮影で、畳の部屋の中で靴を履いたままポーズをとって写真撮影。雑誌掲載のほか、水原も自身のSNSに写真をアップしている。「土足で踏みにじる」や「土足で踏み込む」という日本語表現に見られるように、「土足」は日本人にとって最も侮蔑的な表現要素のひとつである。したがって、このような写真に日本の保守的な感覚を持つ人間が嫌悪感を持つのは当然で、批判が殺到した。
このように、水原希子という人は、ネトウヨを筆頭に日本の保守層から批判を受けてきた人なのだ。今回のサントリーの失敗は、そんな人物をキャラクターに起用したキャンペーンをtwitterに投稿したことだと思う。
● 「分断の時代」が 世界でも日本でも始まっている
ここで念のために言っておくが、本稿において僕は、批判派、反ヘイト派、どちらかの肩を持つことはしないし、評価もしない。たんに状況を説明して、企業が取るべき態度が何かを考えているだけだ。
● 政治的スタンスを示さないことが リスクになる？
● みんなにいい顔はできない？ 企業も立場表明を求められる時代
今回の水原希子炎上事件でも、サントリーはメディアの取材に対して、「今回の当社の投稿に対して、ツイッター上でキャンペーン趣旨とは異なるコメントが多くついている事態を残念に思っております」とコメントしている。これまでの企業対応の常識で考えれば妥当なコメントだ。しかし、今回はこのコメントに対しても批判意見が出ている。「サントリーはなぜ、明確にヘイト発言に対して遺憾の意を示さないのか？」という批判だ。「明確にヘイトには反対だと表明してくれたら、サントリーのファンになったのに」というわけだ。立場を明確にしないことによって、対立する双方から批判を浴びるという図式にもなってしまっている。
むしろ、アパホテルが中国から批判を浴びても自らの政治的スタンス（南京大虐殺や従軍慰安婦の存在の否定）を変えず、かえって日本の保守層のファンを増やしたように、立場を明確にしたほうが有利に働くケースも増えてくるだろう。リベラルだろうが保守だろうがどちらでもいいが、双方を取り込むことが難しくなる時代には、どちらを選ぶかは事前に決めておく必要があるだろう。企業にとっては本当にやっかいな時代になりつつある。
（ソーシャルビジネス・プランナー＆ＣＳＲコンサルタント/株式会社ソーシャルプランニング代表 竹井善昭）
詳細続きはこちらから
↓
参照元：ヤフーニュース
URL：https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170919-00142489-diamond-bus_all
冷静に水原希子がなぜ嫌われるのかを分析している。
出自も褒められたものではないが、何が一番悪かったって、環境や親の教育が悪かったのだろう。
普通だったらああまで調子に乗って、下品な振る舞いはできない。
あれだけSNSでヤンチャしてる人を良いイメージで押すのもやめたほうが良いし、押したいならSNS禁止にした方が良い。
国籍で嫌っている訳ではなくて、元々嫌われやすい性格なのに不祥事の言い訳に日本人じゃないって言うから意図はどうあれ在日の悪い意味でのイメージが固着するのは当然。
サントリーの関係者も是非読んで下さい。
正しく
批判しているだけで、ヘイトじゃないです。
今まで商品ボイコットした事ないけど
今回はサントリーブランド全部買わない事に
決めた。
その差別企業がどの口で差別批判するんだろう
差別企業が差別されただけでは？
それだけ。
やらかしているんですね？？？？？
マットの上で靴のままってのは外国人は
やるけれど、日本に来る外国人はやらないよね？
で、最近は、このモデルに白羽の矢が立った訳だが、読み違えたね。
見た目とか、イメージには流行りになっていきそうな雰囲気があるのは分かる。ただ、今までの素行とか、言動とか、背景にあるドロドロが悪い方に化学反応を起こしたね。
興行サイドがプロに徹していれば、避けられたと思うが、得意の「そうであって欲しい、そうあるべきだ！」が判断を誤らせたね。
こんなご時世だから、ちょっと慎重に
とならないのだろうか？
企業、広告会社、芸能界あちらの方々での三位一体って事？
人種差別ではなくて日本人でもコイツみたいに自己中心的でまわりの意見も聞かない人は同じように嫌われるよ？
問題の本質を取り違えて理解してないからいつまでたっても変わらず嫌われ続ける
逆に商売人のアサヒだったら企業イメージも損なう恐れがあるから決して起用しないだろうな
自分の血筋に誇りがあるなら、どちらかの名前を名乗れば良いのでは？
敢えて日本人名を使用して、差別云々言われても…。
ビジネス的に日本人名を使われる事には、違和感あるけどね。この人本当に日本が好きってわけじゃなさそうだし。
買わないのが一番企業にとってはダメージが大きい。
差別って言い出したら何だって差別。
この人だって逆に差別されたから今の立ち位置までこれたのかもしれない。
ただ自分が思うのは、もう在日とか特別永住者とか通名とか戦争によってもたらされたものは、もうそろそろ改正されてもいいのではないかという事。戦争直後の混乱期であればまだしも、すでに戦後70年以上。もうこういう事でああだこうだというのはやめれるよう、グレーゾーンはなくしていくようにした方が良い。
昔からここの社長は口が軽すぎる東北は痰ツボだと言った事忘れません
そうなると自分がスポンサーなら今後水原は使わないが…
あるいはサントリーを通して差別騒ぎを起こしたい何ならの権力が働いたのか？いずれにしても逆効果だったみたいだけど。
差別されてるという主張（レッテル貼り）は、同和の言葉狩りに似てる、って印象かな。
lineも必要ないし。
両方代わりはいくらでもあるしね。
てか、地球人ってなんだよ？笑
きな臭いわぁ
映画は転けたら、関係者に跳ね返ってくるけど、広告は違うからね。ブラックが蔓延るKYな広告会社に任せっきりだから、こんなことになる。
誰が観に行くのかな。
そもそもＣＭって商品の売れ行きを左右する重要な媒体なんでしょ。だから起用した芸能人が最近流行りの不倫など不貞行為をはたらいたりなんかしたら、普通に違約金も発生するじゃない。
水原さんは今のところ致命的な事をやらかしたわけではないけど、正直ＣＭに起用されるほどの貴重なイメージキャラクターとも思えない。
まぁ、この件で現実の利益になにかしら影響があったとしても、困るのは消費者ではなくて企業だからな(￣▽￣)
広告代理店は、日頃から接待癒着の有る大手事務所の言いなり
父親米国母親韓国で本人が日本人じゃないと宣言してるのに、なんで日本人名なの？って。
倫理の違いだけじゃない
人柄が見た目に出てるもん。
というかなぜアメリカとか韓国で頑張らない？
日本が好きなの？
水原希子って名前はどっからきたの？
企業は、商品(サービス)と、それに加え、イメージを、大きな要素として、商売をすることになりますが、ショー・ビジネス界のスターではありません。(…スターにしても、政治的スタンスを表明することは、一部のスターが、半ば、パフォーマンスでしていたモノが、拡大し、常態化したモノで、義務として、要請されるモノだとは、思いません。それを求めることは、正常な状態だとは、思いません。
仮に、企業が、それを、求められたとしても、企業は、一人の人間ではないので、答えることはできません。答える(→発信する)必要がある場合は、企業の利益を守る、企業の社員を守る場合です。
また、社会的責任(を果たすこと)と、政治的スタンス(をとる・表明すること)は、全く、違うモノです。
↓
ユニクロCMは良いが、ビールには嵌まらない。
商品やサービスを宣伝して、お客さんに提供するのが目的なのに
この人を普通使わないよ。
好き嫌いやアイデンティティは別にしたとしても、天安門の件からして考えなしの浅はかな人なんだなと思う。
もっともらしい理由をつけるが、中身は全く無いと思うぞ。
両者とも炎上芸がお得意だから。
それにしても記事が長くて、途中で断念しました。
CM起用ってイメージ調査とか念入りにしてる筈なんだけどね。
コマーシャルに起用したりしないのと同じ。
人種差別主義者と分かってて起用するのは
採用側に邪悪な共感者が居るから。
ただパヨクは「ネトウヨ寄り」だと言うんでしょうね。
その逆はあまり考えられないですが…
韓国系の「色売り仕事」には注意が必要だが、酒と女と金には注意しろ、という教訓は今も昔もこれからも変わらないようだ。
韓国系の「色売り仕事」には注意が必要だが、酒と女と金には注意しろ、という教訓は今も昔もこれからも変わらないようだ。
日本人は元々、清楚・さわやか・かわいい・クールなイメージのタレントが好かれるし、逆にお笑い系の明るいタレントが好かれる。
なのに、ケバイタレント嫌われる。
日本人の好みでもないタレントを使った企業の作戦ミス
ヘイト容認したければハッキリそう言いなさい。
要注意人物なのは少し調べれば
分かる事なのに
採用したサントリーは甘過ぎる！
いかんせん文章が長い！
化粧品のCMにも出てるけど、あのメーカーにも抗議の声が上がってるの？
多分、女性はそこまで出自や言動とか気にしてないと思う。ファッション誌に出てくる人気モデルと言う認識が大半なのでは？
サントリーは明確に自分の立場を表明している企業だと思う。
世論の大部分は、SNSが動かしているのでしょう。
炎上を何度もする企業は、企業文化が低いと言わざるを得ない
キャンペーンを実施して、韓国大使館の前に、便座に座った
水原希子の銅像を立てれば、日韓友好の証になるでしょ。
という事で叩かれてる訳ではないよ。
問題は言動・行動が反日だからでしょう・・・
その中で、不義理に対してはどこよりも厳しい国でもある。
この女が叩かる理由はそういうところにある。
会社は好きな人を使ってよいと思う（あんまり極端な人はそれなりのリスクがあるが）
ただ、彼女は全然キレイ・かわいいとは思えず、なんで人気があるのか非常にナゾです（当方ブス専ではありません）
そこをヘイトと結びつけるのは浅はか
しかし
不寛容な時代になり、どこでも分断が進めば、スタンスを明らかにしなければ
今後の世の中、あらゆる局面で企業もナショナリズムや国際政治に取り込まれる
もし、立場をあいまいにしたままだと、対立する双方から批判を浴びることにもなりかねない
あの、アパホテルの社長 いけ好かなかったけど、高須院長と同様にファンになりそう。
あの企業は立場を明確にしているからね。