■バッグの扱い1つで相手を不快にさせているカモ？　！

バッグをどう持ち、どこに置くか――。​ビジネスバッグの扱い方に、いわゆる正式なマナーはない。

それだけに、気をつけないと人知れず、「失礼だ」「だらしない」「邪魔」と、取引先や先輩社員、あるいは周囲の人を不快にさせてしまうことがありうるからだ。

そこで今回は、ビジネスバッグの持ち方、置き方にまつわるNG例を、シチュエーション別に紹介したい。「バッグの扱い方にマナーなんて必要？」と思う人もいるかもしれないが、ささいなところで周囲の心象を悪くするのは、いかにもモッタイナイ。

オフィスでのNG1:テーブル上にバッグを置いてはいけない
相手先の会議室に通されたとき、かばんの中の資料を取り出そうと、おもむろに目の前のテーブル上にバッグを置いてしまう。やってしまいがちな失敗の第1位がコレだ。言うまでもなくNG行為である。

　なぜか？　　「バッグの底にビョウが打ってあるものが多いことでもわかるように、バッグはそもそも床に置くことを前提につくられているもの。コートや靴と同じく、本来“外”で使うものです」。こう語るのは、『図解　社会人の基本　マナー大全』著者で、現代礼法研究所主宰の岩下宣子さん。

　靴やコートをお客さまのテーブルの上に置いたら、「汚い」「失礼だ」と思われても仕方がない。バッグの場合も、それと似た行為になるわけだ。「僕はかばんを床に直接置いたりしないので……」という人がいるかもしれないが、こうしたマナーのポイントは「相手がどう思うか」であることを忘れてはいけない。

商談などの席では、バッグは自分の足元、イスの横などに置いておくのがスマート。アポを取った相手が現れるまでに、すっと床の上に置き、名刺入れなどを取り出して待機――。それが基本所作となる。

■「自立しない」バッグを選んではいけない

オフィスでのNG2　床に置く際でも横置きしてはダメ
「バッグを床に置く」といっても、横向きに寝かせて置くのは避けたい。見た目がいかにもだらしないし、そもそも接地させるべきはバッグの「底」に限る。大切なビジネス書類を入れるビジネスバッグを、無造作に床に横置きするのは、「雑な仕事をしそうだ」と無駄にネガティブなイメージを与えてしまいそうだ。

「そのため、ビジネスバッグは“自立“するマチがしっかりとあるタイプを選ぶのがいいでしょう」と言うのは、松屋・銀座の紳士MD課バイヤーで、ビジネスバッグに詳しい黒岩真一さん。「ナイロン製ビジネストートなど、軟らかくて自立しにくいタイプを使っているのであれば、中に厚めのファイルなどを入れて自立しやすいようにするといいでしょう。それをいすの脚などにもたれかけさせれば、ぺったりと床に寝ることはありません」(黒岩バイヤー)。

オフィスでのNG3　肩掛けのまま訪問先を訪れてはいけない
肩掛け用のショルダーストラップが付いたツーウェータイプのビジネスバッグや、はやりのビジネスリュックなどを使っている方も多いだろう。重さが分散され、使い勝手がいいのがこうしたバッグの特徴だが、取引先のオフィスに入る前には、肩掛けをやめて手持ち用のハンドルに持ち替えたい。

「肩掛けをしていると、ジャケットなどが着崩れて、どうしてもだらしなく見えがちですからね。取引先にそうした姿を見せるときちんとしていない印象を与えてしまうので、普段はともかく、訪問先では、手持ちに替えておくのがいいでしょう」(黒岩バイヤー)。受け付けする前にコートを脱いでおくのと同様に、バッグも手持ちに替えておきたい。

電車内でのNG1　リュックを背負ったまま混雑した車内に入らない
通勤途中、あるいは移動中の電車内でも、ビジネスバッグの取り扱いは要注意だ。公共の場こそ、マナーが問われるのは言うまでもない。

　実際、一般社団法人日本民営鉄道協会が実施した、「2016年度 駅と電車内の迷惑行為ランキング」でも、「荷物の持ち方・置き方」は4位タイとなっており、「ヘッドホンからの音もれ」(6位)や「車内での化粧」(8位)よりも上位につけている。

「ショルダーバッグやリュックタイプのものは、そのまま肩掛けしていると知らず知らずに誰かの体に当たって不快な思いをさせてしまうことがあります。やはり乗り込む前に持ち替えて手持ちにしたい。さらに混んでいる場合は、迷惑にならないよう、体の前方で抱え込むのがベストでしょうね」(岩下さん)

リュックタイプならば、さっと片方のストラップを外して、脇に挟み込むようにして乗るのもいい。いずれにしても、バッグも自分の体の一部と考えて、体に引き付けておくとよいだろう。ちなみに、座っている場合は、ひざの上に乗せるのが正解で、男性の場合は、脚と脚の間に挟むのもいいだろう。両隣や前の人に荷物が当たらないように注意することが大切だ。

■混雑時には「すみません」を忘れずに

電車内でのNG2　「すみません」「失礼します」の一言を入れない
もっとも、いくら注意していても、満員電車などでは、どうしてもバッグが誰かに当たってしまうようなことはありうる。そんなときはしっかりと「すみません」「ごめんなさい」の一言を添えたい。

「そんなの当たり前」と思う人は多いだろうが、できていない人が結構多い。バッグが当たった腹立たしさよりも、こうした一言がないせいで「なんて非常識なやつだ！」と、相手の怒りの感情を刺激していることが、往々にしてあるものだ。

「前に人が立っているのに、突然、その頭を飛び越して網棚にビジネスバッグなどの荷物をドサッと上げる方がたまにいますよね。びっくりしますし、ぶつかりそうで怖いですよね。しかし、ひとこと『すみません』『失礼します』とあるだけで大違い。こうした一声をスムーズに瞬時に出せる方はスマートですよ」(岩下さん)

箱田 高樹

参照元：ヤフーニュース

URL：https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170523-00172428-toyo-bus_all