NTTドコモ社長が「日本や弊社の料金、著しく高いとは思っていない!」と反論
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ドコモ社長「日本や弊社の料金、著しく高いとは思っていない」
9/21(金) 13:29配信
NTTドコモの吉沢和弘社長=21日、東京都千代田区
NTTドコモの吉沢和弘社長は21日のiPhone(アイフォーン)の新機種発売イベント会場で取材に応じ、菅義偉官房長官がたびたび言及している携帯電話料金の値下げについて「日本や弊社の料金が著しく高いとは思っていない」と反論した。
吉沢氏は、契約者からも料金値下げの要望が来ていると言及した上で、「料金は、高いか低いかだけではなく、高品質のネットワークやショップの対応なども含めたものだと思っている」と指摘。海外の料金と比較して高いとされる点についても「総務省の内外価格差調査は、長く契約している人向けの割り引きや(毎月1500円割り引く)『ドコモウィズ』などの料金が加味されていない」と不満を述べた。
吉沢氏は、途中解約すると違約金が必要になる代わりに2年間毎月端末代金が割り引かれる「2年縛り」や、4年分割支払いで端末代金が半額になるが、2年ごとに同じプランに再加入する必要がある「4年縛り」についても言及。「2年前提の契約は、端末購入補助をやらせていただいているのを踏まえて2年は使ってもらいたいということ」と意図を説明。KDDI(au)とソフトバンクが導入している4年縛りについても「4年分割支払いで2年後に半額というやり方だと批判される。違うことを考えないといけない」と述べ、端末購入補助の在り方について今後も検討する考えを示した。
【産経新聞記事】
参照元/続きはこちら→:ヤフーニュース
URL:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180921-00000563-san-bus_all
参照元/続きはこちら→:ヤフーニュース
URL:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180921-00000563-san-bus_all
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名無しさん
ドコモショップは殆どが代理店であり、高齢者、社会人、若年層に対して絶対に使用もしない月額制のサービスに強制的に加入をさせ、利益を得ているのは事実。どう考えても高いでしょ?
名無しさん
高いから問題になってるんだろうが
名無しさん
日本のキャリア3社と海外の格安SIM業者を比較した結果、高いということ。
行政には、利用者が格安SIMへ乗り換えるのを妨げるような対応をDocomoなどのキャリア3社が取れないようにしてほしい。
ユーザーは、キャリアにこれ以上の値下げを期待するのではなく格安Simへ自力で乗り換えできるように情報リテラシーを鍛えるしかない。
行政には、利用者が格安SIMへ乗り換えるのを妨げるような対応をDocomoなどのキャリア3社が取れないようにしてほしい。
ユーザーは、キャリアにこれ以上の値下げを期待するのではなく格安Simへ自力で乗り換えできるように情報リテラシーを鍛えるしかない。
名無しさん
さすが儲けているだけありますね。利用者の料金下げて自分達の給料が下がるのは嫌ですもんね。
普通に著しく高いです。長く使い続けていますが、月に数百円の値引きとかアホらしくなります。端末分割代を既にだいぶ前に払い終わってるのに月約8000円です。
最新機種ではなく、iphone6S。電話もしないし通信するのに年間10万の維持費は高すぎると思います。来月が更新月なので楽天モバイルに変えようと考えています。
来年に楽天が参入するので各社の料金がどうなるか分かりませんが、黙って高い料金を払わされている利用者の転出が大幅に増えない限り、ドコモの殿様商売は変わらない気がします。
普通に著しく高いです。長く使い続けていますが、月に数百円の値引きとかアホらしくなります。端末分割代を既にだいぶ前に払い終わってるのに月約8000円です。
最新機種ではなく、iphone6S。電話もしないし通信するのに年間10万の維持費は高すぎると思います。来月が更新月なので楽天モバイルに変えようと考えています。
来年に楽天が参入するので各社の料金がどうなるか分かりませんが、黙って高い料金を払わされている利用者の転出が大幅に増えない限り、ドコモの殿様商売は変わらない気がします。
sakura.127
安いか高いかって言うと単純に高い。
スマホを家族3人で持つと約2万近くなるケースだってある。
これにネットを契約したら約3万近くになる。
これは、消費者にとって安いのか高いのかって高いし、少しでも安くしたいって思う。
スマホを家族3人で持つと約2万近くなるケースだってある。
これにネットを契約したら約3万近くになる。
これは、消費者にとって安いのか高いのかって高いし、少しでも安くしたいって思う。
名無しさん
見解の相違とはいえ
この自覚のなさ
高い高い高い高い高いよ芸能人に高い金払ってCM作るより値下げしろ値下げしろよ
この自覚のなさ
高い高い高い高い高いよ芸能人に高い金払ってCM作るより値下げしろ値下げしろよ
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名無しさん
通信インフラの保守整備は無料で出来ないし、通信料の問題というより、広告費を削ってその分浮かせる等出来ないのか。
社洛聖也
日本は、消費者が「ガラパゴス」状態で海外との格差を感じとることができないから、企業側がこういう傲慢なコメントをして恥じない。消費者が自分で情報を集めて賢くなり、高額料金を拒否しなければ。
名無しさん
料金体系も問題だが、端末メーカーを抱き込んで、端末機選択の自由度を奪っていることも問題だと感じる。
これだけ携帯電話が普及したのだから、通信キャリアは、通信に重心を移した経営を目指すべきじゃないのかな。
これだけ携帯電話が普及したのだから、通信キャリアは、通信に重心を移した経営を目指すべきじゃないのかな。
名無しさん
ドコモウィズは特定の機種限定なので縛りの
中でも最悪の部類だと思う。全く評価しない。
コンシェルジュとか邪魔なの入れる位なら
その開発費用を削減すれば少しは費用も抑え
られるよ。
むしろ通信インフラや災害対策などをアピール
した方がよいと思う。そこは認めてる。
中でも最悪の部類だと思う。全く評価しない。
コンシェルジュとか邪魔なの入れる位なら
その開発費用を削減すれば少しは費用も抑え
られるよ。
むしろ通信インフラや災害対策などをアピール
した方がよいと思う。そこは認めてる。
名無しさん
ドコモを20数年使ってるが長期契約の恩恵なんてほとんどない。端末代金の支払いがないのに3台で23000円も払ってる。高すぎるでしょ。パケット通信代が高すぎる。ドコモの社長が高いと認識してないのはいかがなものか。社長交代した方がいいんじゃない。
名無しさん
諸外国と比較しても相当高いです
名無しさん
ドコモなど各社のトップ連中は高いと思ってないのかもしれませんが、
一般消費者大多数は高いと思ってますよ?
なので格安スマホ会社に顧客が流れてるんですよ。
一般消費者大多数は高いと思ってますよ?
なので格安スマホ会社に顧客が流れてるんですよ。
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名無しさん
確かにとびきり高いとは思わないがデータ通信のコストは選択肢が少なくて結果として必要のない高いプランを選択するしかないから高く感じる自分もそうだが、ほどほどに使う人は割高に感じても仕方ないと思うあと長期利用者を囲いこんだ方が長い目で見て消耗合戦にならないと思うので検討してほしい
つばさ
否定できないほど高いのは明白。
国際化で国内しか知らない利用者を騙せる時代は終わった。
値段も高いがそれ以上に、自分のような国外からの人や一時帰国や旅行者は契約料と契約規約の壁もある。
街中のwifiアクセス状況も第三世界以下だし、こんな状況でオリンピック開催したら日本のイメージは外国訪問者の中で最悪になると思う。
国際化で国内しか知らない利用者を騙せる時代は終わった。
値段も高いがそれ以上に、自分のような国外からの人や一時帰国や旅行者は契約料と契約規約の壁もある。
街中のwifiアクセス状況も第三世界以下だし、こんな状況でオリンピック開催したら日本のイメージは外国訪問者の中で最悪になると思う。
名無しさん
公共の電波を使用して儲けている事を忘れずに。現政府に盾突くと電波割り当て減らされるかもよ。安くする為にする事は沢山あると思いますよ。とりあえず、タレント使ってバンバン流すCMを止めればコスト減になりますが…。
名無しさん
料金が高い理由にショップの対応を挙げられてますが、料金体系やオプションを複雑化して少しでもお金を巻き上げようとする姿勢をやめてシンプルで低料金のプランを主流にすればプラン見直しやオプション解約の来客もなくなり、窓口業務も短時間化して人件費も削れるのではと思うのですが。
名無しさん
高いか安いかもあるんだが、それ以前に日本の携帯大手3社の料金体系・割引の仕組みは複雑過ぎると思う。このままだと、シンプルにすると割高感が際立つから、誤魔化してるんじゃないかって勘ぐるよ?
もっとも、ショップ対応の親切さに関しては、海外とは比べ物にならないってのも事実だろうな。
基本的な操作説明、機種変時の初期設定・データ移行、端末故障による代替機のやり取り…etc
この辺りはね、やってる内容だけ見れば大した事ないと思うかもしれんが、逆に言えばそんなこともさえも自力で出来ない人たちを相手にしてるってこと。
この辺りがキチンと理解できて、作業できる人ならば、とっとと格安スマホにする方がいい。
無理なら、諦めて今のままいるしかない。
もっとも、ショップ対応の親切さに関しては、海外とは比べ物にならないってのも事実だろうな。
基本的な操作説明、機種変時の初期設定・データ移行、端末故障による代替機のやり取り…etc
この辺りはね、やってる内容だけ見れば大した事ないと思うかもしれんが、逆に言えばそんなこともさえも自力で出来ない人たちを相手にしてるってこと。
この辺りがキチンと理解できて、作業できる人ならば、とっとと格安スマホにする方がいい。
無理なら、諦めて今のままいるしかない。
名無しさん
そりゃ携帯料金は安い方が嬉しいんだけどさ、大手キャリアだって通信網の拡大や通信品質の維持向上のために相応の投資はしているわけで、多少は儲けさせてやらないといかんと思うのね。
僕自身は格安SIMに乗り換えていますが、通信品質やサポートは大手キャリアがやはり優れているというのが実感で、相応の品質のサービスを受けるには相応の対価が必要なんだと思います。
圧力かけてむりに値下げしたところで、現場で働いている人に負担がしわ寄せされるだけじゃないですかねぇ。
(今あるブラック労働のうち少なからぬ部分はこうして発生したものかと)
僕自身は格安SIMに乗り換えていますが、通信品質やサポートは大手キャリアがやはり優れているというのが実感で、相応の品質のサービスを受けるには相応の対価が必要なんだと思います。
圧力かけてむりに値下げしたところで、現場で働いている人に負担がしわ寄せされるだけじゃないですかねぇ。
(今あるブラック労働のうち少なからぬ部分はこうして発生したものかと)
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名無しさん
高い安いの前にいったい何にいくら払っているのだろう?
例えば10万円以上のiphoneが結局は新規0円ってそのお金誰が面倒見てるの?
乗り換え2年間はプランやら機種代から割引とか、その差額は何で補填してるの?
黙って同じ会社で2年ごとに機種変してるユーザーから高いお金を取ってるから可能な仕組みなんじゃないんですか?
会社乗り換えて高い新機種をバンバン買い換えてる人達のために払ってるお金があるとしたらそれは高い安いの話以前にシステムが酷いと思いますので、とにかく機種と回線契約は別にして明確にしてほしいです。
最新のハイエンドモデルが欲しい人はそれに相応のお金を払う。
古い物を大事に使い続ける人が多く払うのは変じゃないですかね。
例えば10万円以上のiphoneが結局は新規0円ってそのお金誰が面倒見てるの?
乗り換え2年間はプランやら機種代から割引とか、その差額は何で補填してるの?
黙って同じ会社で2年ごとに機種変してるユーザーから高いお金を取ってるから可能な仕組みなんじゃないんですか?
会社乗り換えて高い新機種をバンバン買い換えてる人達のために払ってるお金があるとしたらそれは高い安いの話以前にシステムが酷いと思いますので、とにかく機種と回線契約は別にして明確にしてほしいです。
最新のハイエンドモデルが欲しい人はそれに相応のお金を払う。
古い物を大事に使い続ける人が多く払うのは変じゃないですかね。
名無しさん
>>日本や弊社の料金が著しく高いとは思っていない」と反論した。
この発言で、ユーザーの事を全く考えていないと思う。世界を見れば明らかに高いのは明白だ。
この発言で、ユーザーの事を全く考えていないと思う。世界を見れば明らかに高いのは明白だ。
名無しさん
携帯料金について、乱暴な議論が多い。
前提条件を一致させてから、値段を比較しないと、判断がゆがめられる。
海外の料金の内訳と日本の料金の内訳を明瞭にし、そこで議論したい。
携帯本体を購入する時、一括払いをした人と、分割して、携帯料金に上乗せされた人を同列で比較しても意味がない。海外で本体を購入した時、分割とかあるのか。それすら不明。
携帯料金が安いにこしたことはないが、正しい情報を開示してほしい。
まぁ、ドコモは儲けすぎだ。配当金も年1万円近くもらえる。
前提条件を一致させてから、値段を比較しないと、判断がゆがめられる。
海外の料金の内訳と日本の料金の内訳を明瞭にし、そこで議論したい。
携帯本体を購入する時、一括払いをした人と、分割して、携帯料金に上乗せされた人を同列で比較しても意味がない。海外で本体を購入した時、分割とかあるのか。それすら不明。
携帯料金が安いにこしたことはないが、正しい情報を開示してほしい。
まぁ、ドコモは儲けすぎだ。配当金も年1万円近くもらえる。
名無しさん
2年前にキャリア変更でショップに行き、手続きに3時間ほどかかりますと言われ、結局は5時間かかった。
仕組みに問題があるのでは?代理店での対応を大幅に削減させ、代理店への手数料を減らすとかさっさと取り組んで欲しい。
のような、経費削減はたくさんあると思う。
仕組みに問題があるのでは?代理店での対応を大幅に削減させ、代理店への手数料を減らすとかさっさと取り組んで欲しい。
のような、経費削減はたくさんあると思う。
名無しさん
高給取りのこの方にとっては、たいした金額ではないのでしょう。
世間とはかけ離れた給与を貰っているでしょうから…こういう方は、自分が良ければいいんです。
なので、こういう感覚の方がトップである以上、庶民が実感出来る値下げは無い。
世間とはかけ離れた給与を貰っているでしょうから…こういう方は、自分が良ければいいんです。
なので、こういう感覚の方がトップである以上、庶民が実感出来る値下げは無い。
名無しさん
ドコモウィズが考慮されてないってあれ使える機種限られてるでしょ?ショップのサービスでも予約して行っても結構待たされるし、そもそも予約がかなり先しかとれないこともあるし。
なのに店の前を通りかかったら手が空いていそうな店員いるし、そんなサービスで料金高くするようなこと言われても納得できません。
インフラ整備や維持にお金がかかるのはわかるし、それは必要なことだと思います。
広告宣伝費はかけすぎじゃないですか?
なのに店の前を通りかかったら手が空いていそうな店員いるし、そんなサービスで料金高くするようなこと言われても納得できません。
インフラ整備や維持にお金がかかるのはわかるし、それは必要なことだと思います。
広告宣伝費はかけすぎじゃないですか?
名無しさん
それは消費者が決めること。あんたがとやかく言う権利はない。
名無しさん
料金の高さはもちろん、サービスが良いと思ったこともありません。
クレーム電話は有料ですし、殿様商売としかいいようがないです。
余談ですが
親が亡くなり、銀行での相続手続帰りに死亡診断書や戸籍謄本などを持って携帯を解約したいと申し出たところ「ご本人の確認がいるので免許証を持ってきてください」と言われたときは驚愕しました。
クレーム電話は有料ですし、殿様商売としかいいようがないです。
余談ですが
親が亡くなり、銀行での相続手続帰りに死亡診断書や戸籍謄本などを持って携帯を解約したいと申し出たところ「ご本人の確認がいるので免許証を持ってきてください」と言われたときは驚愕しました。
名無しさん
物価が世界トップレベルに高いフランスでも日本の1/3なのに、日本は高すぎる
ソフトバンクは3位でも広告費は1位、買収した当初は安さを売りにしていたけど、有利子負債も莫大で安くできないのかも、でもドコモやauは値下げできると思う
ソフトバンクは3位でも広告費は1位、買収した当初は安さを売りにしていたけど、有利子負債も莫大で安くできないのかも、でもドコモやauは値下げできると思う
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名無しさん
高いと思うけど、自社で設備持ってるところは高くなるのは仕方ないと思ってます。設備に対する維持費等々かかってくるし。災害時でも早めに復旧作業、充電器の貸出やWi-Fi設備出してくれるのはやっぱりありがたい。
個人的にはライトユーザー向けにもっと料金プランの幅広めてほしい。5GBの次のランクは15GBとか、普段8~10GBいくかな?くらいのユーザーには、もったいなく感じるし。中間がない…
ヘビーユーザー優遇ではなくて、もう少し使用する人に合わせた価格設定してほしいと思ってます。
個人的にはライトユーザー向けにもっと料金プランの幅広めてほしい。5GBの次のランクは15GBとか、普段8~10GBいくかな?くらいのユーザーには、もったいなく感じるし。中間がない…
ヘビーユーザー優遇ではなくて、もう少し使用する人に合わせた価格設定してほしいと思ってます。
名無しさん
結局自分の目線でしかモノを見ない人なのでしょう。謙虚さゼロ!
こんな会社の携帯を使わなければならないと思うと胸くそ悪くなる。
都合の悪いことをしっかり説明しない押し売り商売のどこが質の高いサービスだか?
こんな会社の携帯を使わなければならないと思うと胸くそ悪くなる。
都合の悪いことをしっかり説明しない押し売り商売のどこが質の高いサービスだか?
名無しさん
選択肢を増やして欲しい。
ハイスペックを求めてない人もいるし求めてる人もいる。選択肢がないからサービスの割に高いと感じるのでは?
ハイスペックを求めてない人もいるし求めてる人もいる。選択肢がないからサービスの割に高いと感じるのでは?
名無しさん
超超超高利益叩き出しているのに、高くはないと?
インフラ維持や開発に多少利益多くってのはわかるが、あまりにも高利益。
まだ高くないならまだまだまだまだ値上げしてきそうだ
インフラ維持や開発に多少利益多くってのはわかるが、あまりにも高利益。
まだ高くないならまだまだまだまだ値上げしてきそうだ
名無しさん
ドコモの時代は終わった。サラ金よりあくどい商法だ! 電電公社の名残か、政府が忠告しているのに真っ向から反論をするドコモは何を考えているのか、庶民に優しい会社ではない。私は現在ドコモと他店のスマホを二台使用しています。決してドコモの商品がが良いとは思いませんし他店のサービスや品質が悪いとも思いません。70歳の年寄りが年甲斐もないと思いますが、ドコモの発言を聞いていると腹立たしくなってきました。私は今からドコモを解約しに行ってきます。
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名無しさん
たしかに料金は高いと思いますがそれよりもドコモショップの店員、何とかしてもらえません?予約した上で来店してしてるのにも関わらずカウンターで予約している旨を伝えても「少々、お待ちください」とずっと待たされる。手の空いている店員同士が数人おしゃべりしてるのに…。態度も横柄でドコモショップに行く度に嫌な気持ちになります。店員教育、ちゃんとしてください。
永遠の2割
国民全てが高収入な訳ないんだから
十分家計を圧迫するインパクトありだけど。
今や、スマホの方がNHKより必要と
されているので、大手キャリアは早々に
コンテンツとかに資源集中し
通信事業の国営化に対処が必要だ。
十分家計を圧迫するインパクトありだけど。
今や、スマホの方がNHKより必要と
されているので、大手キャリアは早々に
コンテンツとかに資源集中し
通信事業の国営化に対処が必要だ。
名無しさん
フィンランドでは子供のお小遣いで携帯が利用出来る料金。それを考えと高すぎると思う。
ドコモを含めデータープランもいくつもの組み合わせがあり分かりにくいし、要らないプランも多いと思う。
店頭のPOPもいちばん格安の値段を表示してあり(家族プランのことは表示していない)実際に店員に聞いてみると家族プランを組み合わせでのという始末。
ドコモを含めデータープランもいくつもの組み合わせがあり分かりにくいし、要らないプランも多いと思う。
店頭のPOPもいちばん格安の値段を表示してあり(家族プランのことは表示していない)実際に店員に聞いてみると家族プランを組み合わせでのという始末。
名無しさん
客を客とも思っていないよね。
名無しさん
確かにショップはコストかかってるとは思う。
何かやるにしてもアホみたいに時間食う。
料金体系や契約方法などシンプルにして
手間のかからないようにすべきでしょ。
それにネットから手続き出来ないことも多い。
これも複雑がゆえの現象だと思う。
客も(店員も)無駄に時間食われて、
その無駄な時間のために通信費もバカ高いなんて
あほらしいことこの上ない。
何かやるにしてもアホみたいに時間食う。
料金体系や契約方法などシンプルにして
手間のかからないようにすべきでしょ。
それにネットから手続き出来ないことも多い。
これも複雑がゆえの現象だと思う。
客も(店員も)無駄に時間食われて、
その無駄な時間のために通信費もバカ高いなんて
あほらしいことこの上ない。
名無しさん
高い高くないの前に2年間の契約は何とかしてほしい。
名無しさん
社長の目線では安く感じると思うけど、一般人の目線で見た場合は本当に安いと感じるのか疑問
ドコモの受付はほぼ派遣社員でマニュアル通りでしか回答できない為
マニュアル以外の答えは適当だったことがあったので品質が良いとは言えない
実際の営業所状況を社長が把握できていないからこのような会見になるのではないでしょうか
ドコモの受付はほぼ派遣社員でマニュアル通りでしか回答できない為
マニュアル以外の答えは適当だったことがあったので品質が良いとは言えない
実際の営業所状況を社長が把握できていないからこのような会見になるのではないでしょうか
名無しさん
高いと思うなら格安スマホに乗り換えればいいでしょ。
これだけ選択肢があるのに1社にしがみついてる意味がわかんない。
せっかくスマホを持ってるんだから自分で調べて自分にあった物を選択すればいいじゃないw
これだけ選択肢があるのに1社にしがみついてる意味がわかんない。
せっかくスマホを持ってるんだから自分で調べて自分にあった物を選択すればいいじゃないw
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名無しさん
ドコモは高いというイメージがあるけど、ここは頑張ってもらって、思いきって値下げを期待します。バックがNTTで国に一番近いからね。
名無しさん
安価通信のSIMカードを提供する企業もあるのに、キャリアのトップが高くないと言い切るのは既存のユーザーを無視しているとしか感じない。
スマホの負担は上納ではない。
莫大な広告宣伝費を使っていても、この発言で顧客離れは進むだろう。
スマホの負担は上納ではない。
莫大な広告宣伝費を使っていても、この発言で顧客離れは進むだろう。
名無しさん
よく「キャリアは端末の販売と通信サービスを切り離すべきだ!」って言うじゃない?
それと同時に「格安SIMにしたら月2000円になった!今までの半額以下だ!」「SIMフリーで好きな機種買って自由に使える!」「キャリアの過剰なサービスなんて不要」みたいなこというじゃない?
つまり格安SIMを使えば維持費は安い、端末も自由に選べるんだしある意味理想ってことじゃないの?
当たり前だけど格安SIMはキャリアの設備、サービスがあるからこそ展開できるわけで、キャリアにバンバン儲けてもらって設備もバッチリやってもらう方が、おこぼれ貰える格安派にはいいことだと思うんだけど
それと同時に「格安SIMにしたら月2000円になった!今までの半額以下だ!」「SIMフリーで好きな機種買って自由に使える!」「キャリアの過剰なサービスなんて不要」みたいなこというじゃない?
つまり格安SIMを使えば維持費は安い、端末も自由に選べるんだしある意味理想ってことじゃないの?
当たり前だけど格安SIMはキャリアの設備、サービスがあるからこそ展開できるわけで、キャリアにバンバン儲けてもらって設備もバッチリやってもらう方が、おこぼれ貰える格安派にはいいことだと思うんだけど
名無しさん
何かあったらすぐにショップで見てほしいとか3大キャリアのブランドを使ってることに安心感が欲しいなら高くてもいい人と自分の中でように初期設定とか多少のトラブルを自分で処理出来、安さにこだわるなら格安スマホにすればいいだけの話。
名無しさん
通信の安定性などを考えたらある程度高いのは仕方ない。でもドコモショップの質の低さを何とかして欲しい。理解してない店員が多すぎる。スマホの充電器の対応機種すら間違ってたり、信じられない。客よりわからない店員ならいない方がいい。
(´・ω・`)
高級車の価格が高いと思えば、みんな買わないよね。
レストランで料理の値段が高いと思えば、入らないよね。
通信料が高いと思うのなら、使わなければ良いでしょ?
価格が下がらないのは、渋々であってもその条件で使っている人が多数派だから。
それが市場原理。
レストランで料理の値段が高いと思えば、入らないよね。
通信料が高いと思うのなら、使わなければ良いでしょ?
価格が下がらないのは、渋々であってもその条件で使っている人が多数派だから。
それが市場原理。
名無しさん
なんというか、どんな商売にも高い店と安い店の両方があるわけで今までは高いのオンリーだったからおかしいって思ってたけど最近は格安キャリアも多数出て来たんだから、どちらを選ぶかは購入者判断なんだし高いと思う人は格安キャリアにしたら良い。
名無しさん
まあ大手キャリアが格安SIMと同じ対応になったら8割の人は乗り換えや機種変更の際に路頭に迷うだろうな。
むしろその辺クリアしてるユーザーに対しては格安SIM並みの特別契約提示してもよいかと思う。
むしろその辺クリアしてるユーザーに対しては格安SIM並みの特別契約提示してもよいかと思う。
名無しさん
単純に1億人くらいの人口を携帯を3社でまかなっていること自体が、問題なのでは?
だから、高い料金設定されても、仕方なく使わさせられている。
仕事用などで複数台所有されている方もたくさんいらっしゃるので、稼働台数はかなりあると思うので、しっかり利益取れているでしょ。
こういう流れで建前上、一時的に安くして、密かに元に戻す、もしくは新たなプランで元より高くするってのは、無しでお願いしたい。
だから、高い料金設定されても、仕方なく使わさせられている。
仕事用などで複数台所有されている方もたくさんいらっしゃるので、稼働台数はかなりあると思うので、しっかり利益取れているでしょ。
こういう流れで建前上、一時的に安くして、密かに元に戻す、もしくは新たなプランで元より高くするってのは、無しでお願いしたい。
名無しさん
ソフトバンクエアーがあまりに酷かったので
全てドコモに乗り換えたけど、月額支払は確実に安くなった。
ソフトバンクがいかに高いかが乗り換えてみてはっきりした。
しかもつながる速い。
ソフトバンクは収益を利用者に還元せず、ロボット事業やわけのわからない多角化に横流し。
白戸家の無駄に豪華なキャスト陣CMを垂れ流し加入者を募る。
解約者には難癖つけて違約金を取りまくる。
jフォンの頃は良かったが、ソフトバンクになって変わり果ててしまったようだ。
話はそれたが、けしてドコモが悪ではないよ。
全てドコモに乗り換えたけど、月額支払は確実に安くなった。
ソフトバンクがいかに高いかが乗り換えてみてはっきりした。
しかもつながる速い。
ソフトバンクは収益を利用者に還元せず、ロボット事業やわけのわからない多角化に横流し。
白戸家の無駄に豪華なキャスト陣CMを垂れ流し加入者を募る。
解約者には難癖つけて違約金を取りまくる。
jフォンの頃は良かったが、ソフトバンクになって変わり果ててしまったようだ。
話はそれたが、けしてドコモが悪ではないよ。
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名無しさん
店舗を持つ会社とそうでない会社とは違って当たり前だと思うよ。
通信費だけ問題になっている様な気がします。
やはり利便性も加味して考え無いとね……
設備の管理は日々の管理をやっていないと、多々障害でるわけで、電力会社と同じだと思います。
これだけ格安電話会社ががんばっていても3大キャリアを超えられ無いのは、色んな面で不安を持っている方が多いと言う事だと思います。
通信費だけ問題になっている様な気がします。
やはり利便性も加味して考え無いとね……
設備の管理は日々の管理をやっていないと、多々障害でるわけで、電力会社と同じだと思います。
これだけ格安電話会社ががんばっていても3大キャリアを超えられ無いのは、色んな面で不安を持っている方が多いと言う事だと思います。
名無しさん
17年使ってる顧客として社長の発言は不快。三大キャリアが行ってる格安SIMへの速度制限を禁止してほしい。
名無しさん
単身者とかの個人利用よりも、家族でまとめて使ってもらうことを狙ってるような感じですからね・・・
まあ、シェアトップの企業としては、転出を減らす方に力を入れるのが一般的でしょうね。
むしろ、少し前にauやsoftbankほどでは無いにしても、MNP争奪戦(値引き・キャッシュバック合戦?)に参加してた方がおかしいと言えるかもしれませんね・・・
まあ、シェアトップの企業としては、転出を減らす方に力を入れるのが一般的でしょうね。
むしろ、少し前にauやsoftbankほどでは無いにしても、MNP争奪戦(値引き・キャッシュバック合戦?)に参加してた方がおかしいと言えるかもしれませんね・・・
名無しさん
あの偉大な稲盛さんも孫さんも、携帯料金を安くしようって参入して、今はこの有様。ドコモをはじめあれだけ儲けておいて、経営トップは携帯料金は高くないと思ってんだろうなあ。三木谷さんも期待できないなあ。
名無しさん
docomoを10年以上契約してても、そんな安くならず他社の大手携帯に変えたら、内容も変わらないのに8000円ぐらい安くなった。
昔は通信の関係を重視していたが、今はそんなに差を感じないし、月々でこの差額がデカい。
docomoは高すぎと改めて思った。
昔は通信の関係を重視していたが、今はそんなに差を感じないし、月々でこの差額がデカい。
docomoは高すぎと改めて思った。
名無しさん
別に高いとは思わない。
不要なサービスは後で解約すれば良い。
料金プラン安くして窓口全て有料にする事を考えてみれば想像がつく。
不要なサービスは後で解約すれば良い。
料金プラン安くして窓口全て有料にする事を考えてみれば想像がつく。
名無しさん
端末代金を割り引いて電話会社が販売しているのが根本的な問題
日本で販売する端末は全部SIMフリーにして通信料、通信品質のみで競争させないとね
日本で販売する端末は全部SIMフリーにして通信料、通信品質のみで競争させないとね
名無しさん
これだけ高くて、官房長官がコメントするくらい問題なのにそれだけの意識がまるでない。
ドコモなんて長期契約者なくしたら終わりでは?
20年越とか優遇してほしいです。
ドコモなんて長期契約者なくしたら終わりでは?
20年越とか優遇してほしいです。
名無しさん
機種変更のときに何も知らされないまま聞いたことの無いサービスに2種類も加入させられて解約も大変だった。
やっと解約窓口を見つけ電話をしたら「お客様が任意で決めた数字を教えてください」と言われ解約に手間取った。
ドコモに苦情を入れたら「ドコモショップとドコモは無関係」とあしらわれた。
そこで家族まるごと他社に乗り換え。
二度とドコモに戻ることはない。
やっと解約窓口を見つけ電話をしたら「お客様が任意で決めた数字を教えてください」と言われ解約に手間取った。
ドコモに苦情を入れたら「ドコモショップとドコモは無関係」とあしらわれた。
そこで家族まるごと他社に乗り換え。
二度とドコモに戻ることはない。
名無しさん
イギリスの大手が24ギガで1年間で約1万円って解説してた。
これは世界でもトップクラスの安さみたいだけど、やろうと思えば、そこまで安くしても利益が出せる証拠でもあると思う。
これは世界でもトップクラスの安さみたいだけど、やろうと思えば、そこまで安くしても利益が出せる証拠でもあると思う。
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abcd
利益を確保しようとする動きが強く出過ぎていてネガティブな印象を強く与えている。まずは、オプションを付けないでも契約できるなど、明らかに悪い印象与えているところから直してもらいたい。
名無しさん
毎年3月ぐらいに
「長期契約者向けに色々考えます」
「2年縛りも考えます」
と言って解約させずに
何もせずに忘れさせる。
ここ数年同じ手法。
やってることが詐欺とかわらないね。
「長期契約者向けに色々考えます」
「2年縛りも考えます」
と言って解約させずに
何もせずに忘れさせる。
ここ数年同じ手法。
やってることが詐欺とかわらないね。
IPPANJIN
端末購入補助、が無いけど二年縛りされてるけどね。
それを言うなら三年目以降の二年縛りを止めてもらわないと、半分は嘘になる。
それを言うなら三年目以降の二年縛りを止めてもらわないと、半分は嘘になる。
名無しさん
ドコモさん、自覚されていらっしゃらない︎巨額の投資も必要でしょうがそれにしても高いでしょうが︎楽天に期待するしかないかな︎
名無しさん
販売代理店などにノルマを課して売上を元にコミッションを始めとする待遇の差をつけては、無理な営業が生じて消費者とのトラブル被害が頻発する。そこを改善しないとキャンペーンやら料金プランやらの複雑さは解消しない。
名無しさん
日本では誰がやっても認可に守られた携帯電話
auやソフトバンクが儲かるなら先行投資をしているドコモは儲からない筈がない
それに価格競争をしたら敗ける筈がないしauやソフトバンクより高くても古くからのユーザーは離れない
auやソフトバンクが儲かるなら先行投資をしているドコモは儲からない筈がない
それに価格競争をしたら敗ける筈がないしauやソフトバンクより高くても古くからのユーザーは離れない
名無しさん
一度丸裸になって、経済を考えて欲しいです。
タロット大統領
基本料金を下げて、ショップ対応などの保守サービスを全て有料にしたらいいんじゃないの。
保守サービスのパックみたいのをつけたら今くらいの値段になるって感じで。
保守サービスのパックみたいのをつけたら今くらいの値段になるって感じで。
名無しさん
今からでも遅くないから、自民党に多額の献金や労働組合を選挙の応援に回せるよう、対応したどうでしょう?
そうするとあら不思議・政府が携帯電話代が高いとやり玉に挙げる事はないでしょう
そうするとあら不思議・政府が携帯電話代が高いとやり玉に挙げる事はないでしょう
名無しさん
高いしうちの田舎だとドコモはぶっちきぎりで電波の入りが悪いからな…昔は高いなりに品質はドコモが高かったイメージだがどうしてこうなった
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名無しさん
世界を見てください。
世界一高いですよ。
だから設けられてるんでしょ。
インフラでこれだけ高いのだから余裕。
機種代含めて最高でも5000円以下に
抑えるなど改革が必要。
各キャリアが別会社で安値で抑えてるけど
同じ系列なら最高いくらまでとして法で
整備したら支持率ガッツリ上がるんだけど。
世界一高いですよ。
だから設けられてるんでしょ。
インフラでこれだけ高いのだから余裕。
機種代含めて最高でも5000円以下に
抑えるなど改革が必要。
各キャリアが別会社で安値で抑えてるけど
同じ系列なら最高いくらまでとして法で
整備したら支持率ガッツリ上がるんだけど。
名無しさん
記事に割引とか加味したらとか書いですけどその割引がまったく同じようにずっと続くわけではもちろんないので、そういうのを加味していない数字と比較してるのだと思ってますが、、、
社長がこういうコメントか、、、
社長がこういうコメントか、、、
シャンシャン
高い料金が嫌なら格安simを使えばいいだけ
選択のよちがあるのに、料金が高いだの文句を言うのは消費者の怠惰だわ
俺はMineo月々1300円文句なし
選択のよちがあるのに、料金が高いだの文句を言うのは消費者の怠惰だわ
俺はMineo月々1300円文句なし
名無しさん
格安から高いのまで、料金の幅があるから
消費者は選択枝が増える。
大手3社が、料金下げたら格安スマホは淘汰される。それこそ不健全だ。
高いと思うんなら格安スマホに乗り換えなさい
消費者は選択枝が増える。
大手3社が、料金下げたら格安スマホは淘汰される。それこそ不健全だ。
高いと思うんなら格安スマホに乗り換えなさい
名無しさん
国会議員の給与やNHK職員の給与、自動車に関係する税金の方がよっぽど高いと思うが。日本の自動車税は世界でNo.1に高いんだよ。
名無しさん
携帯各社の料金よりも
NHKの視聴料金の方が、高いと思うけど
こっちの方が問題だと思うけど?
NHKの視聴料金の方が、高いと思うけど
こっちの方が問題だと思うけど?
名無しさん
高いとは思うけど。
通信設備の整備とか、端末の開発費用の回収とか、色々考えるとやむなしとも思える。
そもそも、小型のパソコンと変わらないものを常に持ち歩いている訳だから、ある程度はしょうがないんじゃないかな。
まぁ、安くするように個人でプランとか見直して。会社側も努力してもらわんとね。
後は、そんなに「高い高い」言うなら通信設備を国主体で整備すればいいんじゃない。国会議員の定数削減して、給金とかもさげてさ
通信設備の整備とか、端末の開発費用の回収とか、色々考えるとやむなしとも思える。
そもそも、小型のパソコンと変わらないものを常に持ち歩いている訳だから、ある程度はしょうがないんじゃないかな。
まぁ、安くするように個人でプランとか見直して。会社側も努力してもらわんとね。
後は、そんなに「高い高い」言うなら通信設備を国主体で整備すればいいんじゃない。国会議員の定数削減して、給金とかもさげてさ
名無しさん
通信料も問題だけど、月額制のサービスに強制的に加入させてることも問題。セット販売で違法なんだよね。大手だから許されると思っているのかな。集団訴訟されたらどうするのかな。
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